? Si tiene un disco de recuperación que viene junto con un programa que ha adquirido, se puede utilizar para recuperar el programa si éste está dañado . Si no puede utilizar el disco de recuperación, mientras que ha iniciado sesión en Windows 7 normalmente , tendrá que ejecutar el disco de recuperación en modo seguro. El modo seguro de Windows 7 está diseñado para ayudar a solucionar los problemas relacionados con su ordenador de manera que no tendrá problemas al ejecutar el disco de recuperación en modo seguro. Instrucciones
1

Prensa " F8 " al iniciar el equipo para abrir el menú Opciones de arranque avanzadas .
2

resaltar la opción " Modo Seguro " con las teclas de flecha.
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Pulse " Enter" para iniciar el equipo en modo seguro.
4

Inserte el disco de recuperación y siga las instrucciones en pantalla para ejecutarlo .