El componente Asistencia remota utiliza el puerto 3389 para hacer un túnel el tráfico entrante y saliente. La mayoría de los ordenadores están configurados para la conectividad cuando en la misma subred a nivel local. Sin embargo, para conectarse a un equipo en una subred diferente de la red, usted tendrá que crear una regla de reenvío de puertos en el Firewall de Windows. Esta norma permite la conectividad entrante y saliente a la dirección de protocolo de Internet del equipo remoto a través del puerto 3389 en su ordenador. Instrucciones
1

Presione la "R" teclas "Windows " y al mismo tiempo en el teclado. Aparece un cuadro de Ejecutar en la parte inferior de la pantalla.
2

Type " Firewall.cpl " y haga clic en el botón " OK" . Esto abre la configuración de Firewall de Windows en una nueva ventana.

3 Haga clic en el enlace " Permitir un programa o una característica a través de Firewall de Windows " en el panel izquierdo. Esto mostrará una lista de reglas de excepción en el panel derecho .
4

clic en el botón " Cambiar configuración " por debajo de las normas de excepción .
5

Haga clic en la casilla de verificación a " Asistencia remota " y luego haga clic en el botón " OK" en la parte inferior . Este cambio tiene lugar inmediatamente .