Sistemas operativos Microsoft Windows incluyen una función de apoyo que está habilitado por el Servicio de Ayuda y soporte técnico. El servicio de ayuda y soporte técnico se conecta con el sitio de ayuda en línea de Microsoft y le proporciona procedimientos para solucionar problemas básicos. Abrir este servicio haciendo clic en la opción " Ayuda y soporte técnico " en el menú Inicio de Windows. Si se produce un error al abrir este servicio , puede reiniciar utilizando las herramientas del sistema . Instrucciones
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Inicie sesión en su equipo con Windows 7 como administrador. Haga clic en el botón Inicio y haga clic dentro del cuadro de búsqueda. Escriba " services.msc " en el cuadro de búsqueda y presiona " Enter".

2 Desplácese por la lista de servicios que se muestran en la ventana "Servicios" que aparece . Haga clic en " Ayuda y Servicio de Apoyo " para destacar el servicio.

3 Haga clic en el enlace "Reiniciar " en la columna izquierda de la ventana y el " Help & Support Service" se reinicie .