Según Microsoft Support , el término " soporte extendido " se refiere a la fase de la asistencia ofrecida por Microsoft para el software siguiente a la finalización del período de garantía y el apoyo brindado en la fecha de compra. Apoyo

soporte de Microsoft se ofrece en todos los productos de Microsoft adquiridos. El soporte estándar se ofrece por cinco años a partir de la fecha de compra o hasta dos años después de la publicación de un sucesor productos. Según Microsoft Support , soporte extendido continúa durante otros cinco años o de dos años después del lanzamiento de un segundo producto sucesor, tras el final de la corriente principal período de soporte .
Cubierto

Artes Technica informa de soporte extendido de Microsoft reduce las posibilidades de asesoramiento y actualizaciones de Microsoft gratis. El soporte extendido no incluye sin cargo revisiones y los cargos por la hora para el apoyo incidente. La fase de soporte extendido sí incluye actualizaciones de seguridad de forma gratuita.
Uso

soporte extendido Microsoft sólo está disponible para el software de negocios y desarrolladores , según Microsoft Support . Los productos de consumo y hardware no tienen la opción de ser cubierta por una fase de soporte extendido .