Asistencia remota es un servicio de Windows que permite a otros usuarios conectarse a su computadora para solucionar problemas y ayuda para la configuración . Los usuarios pueden conectarse a través de escritorio remoto después de enviar una solicitud de asistencia remota. Esta es también una aplicación beneficiosa para los administradores de red que manejan varios equipos remotos . Un administrador puede activar la asistencia remota en el registro de Windows . El Editor del Registro le permite conectarse a un ordenador remoto en la red . Instrucciones
1

Haga clic en el orbe de Windows en el equipo local. Escriba "regedit " y presionar "Enter " para abrir el Editor del Registro.

2 Haga clic en el menú " Archivo" y seleccione "Conectar al registro de red. " Se abre una ventana de diálogo. Escriba el nombre del equipo remoto al que desea acceder y presione " Enter". Aviso directorios de registro de la computadora remota se muestran en la parte izquierda del editor.
3

Vaya a "HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Terminal Server" en el registro del equipo remoto.
4

doble clic en el valor de la etiqueta " fAllowToGetHelp . " Escriba "1" en el cuadro de texto "Valor" y haga clic en " Aceptar". Esto guarda la nueva configuración en el equipo remoto y permite el acceso de asistencia remota .