Mensajero de soporte remoto , también conocido como "sesión de mando a distancia ", es una característica de Windows Live Messenger. Con esta función , otro usuario puede ayudarte con los problemas del equipo . El usuario seleccionado puede acceder a su escritorio de forma remota y ver el problema por sí mismo. Esto hace que sea más fácil para él para solucionar el problema tomando esencialmente sobre el equipo con su permiso. Instrucciones
1

lanzamiento de Windows Live Messenger en el menú "Inicio" en "Todos los programas". Usted puede incluso utilizar el icono de inicio rápido en la barra de tareas, o un acceso directo del escritorio , para iniciar el servicio de mensajería instantánea .

2 Mantenga pulsada la tecla "Alt" para que la barra de menús aparecen .
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Haga clic en " Acciones " y selecciona " Ofrecer asistencia remota. "
4

Elija la dirección de correo electrónico de su amigo. Haga clic en " Invitar " cuando aparece un nuevo cuadro de mensajería instantánea. Esto enviará un mensaje instantáneo a su amigo con una invitación para comenzar a utilizar " Asistencia remota ".
5

Dile a tu amigo que haga clic en " Aceptar ". Se le pedirá que escriba una contraseña para el soporte remoto . Este es el mismo apoyo que se utiliza para " acceso remoto " en su computadora . Comparte esta contraseña con su amigo de manera segura .
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Haga clic en " Sí" para iniciar una " sesión de chat de asistencia remota . " Esto le ayudará a comunicarse con su amigo mientras ayuda a solucionar su problema.
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Dile a tu amigo que haga clic en " Take Control" para que pueda empezar a soporte remoto.
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Haga clic en "Stop control" cuando haya terminado.