Recibe un error de pantalla azul cuando Windows encuentra un error grave del cual no puede recuperarse. Un problema con el hardware o conductores es la principal razón de un error de pantalla azul . Cuando un error de pantalla azul aparece , también mostrará mensajes de error o los códigos que se pueden utilizar para diagnosticar el problema . De forma predeterminada , Windows está configurado para reiniciarse automáticamente en errores fatales. Esto evita que tenga tiempo suficiente para copiar por los mensajes de error y códigos. Puede impedir que Windows se inicie automáticamente después de un error de pantalla azul , lo que le permite el tiempo para capturar la información de la pantalla azul . Instrucciones
1

Pulse la tecla con el logotipo "Windows " y la tecla " R" al mismo tiempo. Se abrirá el cuadro de diálogo "Ejecutar " .
2

Tipo " sysdm.cpl " en el cuadro de texto Ejecutar y haga clic en el botón " OK" . Esto carga una ventana " Propiedades del sistema" .
3

clic en la pestaña "Avanzado" y haga clic en el botón "Configuración" en la sección " Inicio y recuperación " . Se abrirá otra ventana con opciones para controlar arranque de Windows y el comportamiento de error.
4

Haga clic en la casilla para eliminar la marca de verificación al lado de " Reiniciar automáticamente " en la sección " Error del sistema " . Haga clic en el botón " Aceptar " para cerrar el " Inicio y recuperación " de la ventana .
5

clic en "Aceptar " en la ventana " Propiedades del sistema" , y reinicie el equipo . La próxima vez que el sistema recibe un error de pantalla azul, el sistema no se reiniciará automáticamente y usted tiene tiempo que copiar la información de la pantalla.