Todo el hardware instalado en un ordenador portátil con Windows 7 requiere un conjunto especial de archivos llamado drivers para operar correctamente. Un controlador permite que el dispositivo se comunique con el resto de los componentes de la PC . Los dispositivos de hardware que requieren controladores incluyen tarjetas de vídeo , módems y unidades de DVD . En ocasiones, una actualización del controlador puede hacer que el dispositivo falle. Entonces es hora de restaurar o deshacer el controlador a su versión anterior para que el dispositivo funcione correctamente de nuevo. Herramientas nativas de Windows 7 permite restaurar un conductor. Instrucciones
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clic en el botón " Inicio" situado en el escritorio del ordenador con Windows 7 y elegir "Panel de control" desde el menú. El panel de control se abre en una nueva ventana.

2 Haga clic en " Sistema y Seguridad" para obtener acceso a la herramienta de administrador de dispositivos se encuentra bajo el título de "Sistema" . Haga doble clic en la opción " Administrador de dispositivos" . La ventana del administrador de dispositivos aparece mostrando todo el hardware instalado en el PC , dispuestas en grupos por lo que funcionan a quienes sirven.
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Expandir el grupo que corresponde al tipo de dispositivo que se encuentra el problema de doble clic en el nombre del grupo , . todo el hardware de ese grupo se visualizan en forma de lista

4 Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que es necesario restaurar un conductor. Se abrirá una ventana que muestra las propiedades que son específicas para el dispositivo.
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Haga clic en el "controlador ", haga clic en el botón " Roll Back Driver" y , a continuación, seleccione " Sí" para confirmar que desea restaurar el controlador anterior . Espere a que la restauración para completar y luego salir de la ventana Propiedades y Administrador de dispositivos.