equipos HP utilizan un sistema operativo Windows. Windows ha incorporado en las herramientas del sistema para ayudar con el mantenimiento. Cuando un equipo no funcionara correctamente, usted puede ser capaz de arreglarlo por hacer una restauración del sistema . Esto le permite restaurar el equipo a un punto anterior , antes de que se encontró con el problema. Desinstala cualquier programa instalado y revierte las actualizaciones instaladas , pero sus archivos y carpetas permanecen intactas. Instrucciones
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Haga clic en el botón "Inicio " y abra "Programas ".
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Vaya a "Accesorios", luego haga clic en la carpeta " Herramientas del sistema " . Esta carpeta contiene varias herramientas maintainance , como la limpieza del disco , desfragmentador y la restauración del sistema .
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Haga clic en "Restaurar sistema " y pulse en "Continuar " cuando el equipo le pide permiso .
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utilizar el punto de restauración recomendado o seleccionar "Elegir otro punto de restauración ", a continuación, haga clic en " Siguiente".
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Desplácese por la lista de puntos de restauración , elegir una y pulse " Siguiente". Si usted sabe cuando comenzó a tener problemas con su ordenador, seleccione una fecha de restauración antes de ese tiempo .
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Asegúrese de haber guardado todo su trabajo y cierre todos los programas , a continuación, haga clic en " Finish " para iniciar el proceso . Una vez finalizado el proceso , el equipo se reiniciará .