Microsoft Office Communicator es una herramienta de mensajería instantánea que te permite compartir información en tiempo real con otros usuarios de Communicator . Cuando se está ejecutando , Office Communicator funciona a través de la OCS ( Office Communications Server). Pero si el programa y el servidor no se sincronizan correctamente, Office Communicator no puede conectarse y detiene toda la mensajería instantánea hasta que se solucione el problema . OCS y Office Communicator

La OCS permite que diferentes tecnologías de la comunicación para que se ejecuten en una sola plataforma . Funciona mediante la creación de registros de usuarios que se conectan entre sí a través del servidor . Los usuarios pueden no sólo de mensajes instantáneos entre sí , sino que también puede crear libretas de direcciones con los contactos de Communicator y ver la disponibilidad de estos contactos en tiempo real a medida que el programa se sincroniza con el servidor. Por ejemplo , si usted tenía una lista de contactos para " Joe Smith, " se puede comprobar su estado actual , haga clic en su nombre. Opciones de estado incluyen " disponible", " fuera ", "en el teléfono " u "ocupado ".
Sincronización Errores

Si Communicator no se puede sincronizar con OCS , es posible que vea un error que indica que la libreta de direcciones no se ha configurado por el administrador del sistema o simplemente que Communicator " no se puede sincronizar la libreta de direcciones. " A veces no hay ningún mensaje de error o una notificación , pero la situación para todos los contactos serán " offline " y Communicator no le permitirá enviar y recibir mensajes.
Causas

Muchos factores podrían causar problemas de sincronización OCS . Una mala conexión a Internet podría causar Communicator Para detener la sincronización , al igual que una ligera interrupción en el servicio Web. A veces, es posible que pierda los permisos de red únicas o credenciales que le haya dado su empresa u organización . Un mensaje de error también puede indicar un problema en el que Communicator está tratando de llegar al servidor correcto , pero no puede hacerlo debido a problemas con el servidor.
Fijación de errores de sincronización

Debido a que muchos problemas pueden causar problemas de sincronización , puede ser difícil determinar la causa exacta del error. Si está ejecutando Communicator a través de su lugar de trabajo , póngase en contacto con el administrador del sistema para informar del problema . El administrador podría necesitar configurar la libreta de direcciones o cambiar otros ajustes para obtener el proceso de volver a trabajar. Si está ejecutando Communicator para uso personal y ha determinado que su conexión a Internet funciona correctamente, el problema podría ser con el ordenador o el software en sí . Contactar con soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda.