El icono de ayuda y soporte técnico a veces desaparece en el menú Inicio después de instalar Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 en un sistema antes que ejecuta Windows Server 2003 o Windows Small Business Server 2003 . La mayoría de las personas tratan de solucionarlo reiniciando el servicio , pero esto no se puede lograr debido a que el servicio no tiene ni siquiera aparece en la consola de Servicios de Microsoft Management. Dicho esto, son sus opciones para volver a instalar el servicio o instalar un hotfix de Microsoft . Ayuda y soporte técnico

Ayuda y Servicio del apoyo en equipos basados ​​en Windows de Microsoft es una atestada repositorio con herramientas de apoyo , artículos instructivos y otros recursos de ayuda. Personalizada para cada sistema operativo Windows, el servicio permite a los usuarios la búsqueda de respuestas a través de un índice o una función de búsqueda. Se incluyen instrucciones detalladas sobre la forma de resolver la mayoría de problemas del sistema operativo , así como enlaces con otras fuentes .
Server 2003 Solución

Para resolver este problema en un sistema que previamente contenía Microsoft Server 2003 , usted sólo tendrá que volver a instalar manualmente el servicio de Ayuda y soporte técnico. Tire de la opción "Ejecutar " en el menú Inicio y escriba "cmd " para abrir el símbolo del sistema. Desde aquí, cambiar directorios , escriba " % windir % \\ PCHealth \\ HelpCtr \\ Binaries " . Para terminar , ejecute los siguientes tres comandos :

" Helpsvc.exe /regserver /svchost netsvcs /RAInstall " " HSCUpd.exe -i hscmui.cab " " HSCUpd.exe -i hscsp_s3.cab "
Business Server 2003 Solución 1

una forma de solucionar este problema en un sistema que contiene Microsoft Small Business Server 2003 es reinstalando el servicio de ayuda y soporte técnico . Usted necesita tener acceso a la línea de comandos de función Ejecutar del menú Inicio y luego ejecutar los siguientes comandos :

"% windir% \\ pchealth \\ Helpctr \\ binaries \\ Helpsvc.exe /regserver /svchost netsvcs /RAInstall " " , % windir % \\ pchealth \\ helpctr \\ binaries \\ HSCUpd.exe -i -i % windir % \\ pchealth \\ helpctr \\ binaries \\ hscsp_l3.cab "
Negocios 2003 Solución 2

La solución recomendada para un sistema anterior de Business Server 2003 utiliza el archivo de Microsoft HotFix Windowsserver2003 - kb937231 -x86 - enu.exe . Disponible en las páginas de soporte en línea de Microsoft , la solución vuelve a instalar esencialmente la ayuda y el servicio de apoyo para usted. Esta es una solución óptima para los usuarios que prefieren no hacerlo de forma manual , debido al riesgo de la realidad atornillar algo.