Cualquier problema que tenga con la colocación de las llamadas de Skype se pueden fijar en la última versión . Descargue la versión más reciente del software de Skype.com y ver si el problema se repite . La mayoría de los problemas de sonido ocurren porque la conexión a Internet no es lo suficientemente rápido . Si está utilizando Wi - Fi , acérquese al router para mejorar la potencia de la señal . Además, tener el hardware adecuado proporcionará una mejor experiencia en general . Hardware

llamadas de Skype recomendados pueden ser colocados mediante cualquier dispositivo capaz de grabar sonido y vídeo. Aunque esto incluye cámaras web, los micrófonos incorporados no son suficientes para transmitir el sonido con claridad. Use un auricular de calidad con micrófono , no sólo para mejorar la grabación de sonido , sino también para evitar que el sonido de los altavoces principales . Navegar por la tienda de Skype en el sitio web para encontrar auriculares recomendados por los expertos de Skype.
Audio Quality

La calidad del sonido se ve afectada más por el tipo de audífono que utilice. Utilice uno con características de cancelación de ruido para reducir los efectos del ruido de fondo. Realizar llamadas desde una ubicación tranquila para evitar la mala calidad del ruido de fondo excesivo. Si escucha un eco, el problema está en la otra persona y viceversa . Eco de voz se produce cuando no se está usando un auricular y los altavoces son lo suficientemente alto como para ser recogidos por el micrófono.
Sound Delay

Skype necesita un conexión de alta velocidad para transmitir el vídeo y audio al mismo tiempo . Un centenar de kilobytes por segundo es la descarga recomendada /velocidad de subida de las llamadas básicas. Video llamada requiere 300kbps para los mejores resultados. Si experimenta un retraso , que incluye palabras que cortar o sonidos robóticos , la conexión es muy lenta . Abstenerse de utilizar el Internet durante la llamada, o se escucha un descenso de la calidad debido a la disminución del ancho de banda.
Restricciones Firewall

Skype utiliza su computadora para hacer un conexión con otro ordenador o un teléfono . Conexiones entrantes deben ser permitidos a través del cortafuegos para Skype funcione según lo previsto. El programa abre los puertos necesarios en el firewall de Windows de forma automática, pero usted tendrá que hacer ajustes para otros servidores de seguridad en su cuenta. En Skype , haga clic en "Herramientas ", "Opciones ", " Avanzado " y luego "Conexión" para ver lo que se está utilizando el puerto . También debe haber un cheque por " utilizar el puerto 80 y 443 como alternativas para las conexiones entrantes . " Estos puertos se dejan abiertas para navegar incluso en redes restringidas , y se pueden utilizar a través de Skype , si todos los demás puertos están cerrados.