El sistema operativo Windows detectará e identificará un dispositivo USB conectado automáticamente. Una vez identificado , Windows busca controladores necesarios para utilizar el dispositivo . En algunos casos , es posible que reciba un error de globo en la barra de tareas que indica que Windows no puede reconocer el dispositivo . Este problema puede ser causado por entradas en el registro de Windows diciendo información incorrecta sobre el dispositivo. Cuando esto ocurre , Windows reconoce el dispositivo de forma incorrecta y supone un problema de identificación . Reparar este problema mediante la supresión de estas entradas con la utilidad Regedit . Una vez que las entradas se retiran , debe borrar la caché de controlador para permitir el reconocimiento y la instalación del controlador. Instrucciones
Crear copia de seguridad del Registro
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Haga clic en " Inicio". Escriba " regedit" en Search.
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doble clic en el resultado de la búsqueda Regedit.exe y haga clic en "Sí" en la ventana Control de cuentas de usuario . Se abrirá el Editor del Registro de Windows.
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Vaya a la clave "HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Class " en el panel izquierdo , haga doble clic a través de cada tecla hasta que el "Class " se pone de relieve la clave.

4 Haga clic en" Clase "y haga clic en" Exportar ". Esto abre una " Exportar archivo del Registro " de diálogo.
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Type" Backup Class "en el" nombre de archivo " casilla y haga clic en" Guardar ". Esto guarda una copia de seguridad de la rama del registro de clase en la carpeta Documentos .
Eliminar las entradas del registro
6 < p > Haga clic para resaltar el "{ 4D36E967 - E325 - 11CE - BFC1 - 08002BE10318 }" subclave.
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Mira en el panel de la derecha de " UpperFilters ". Haga clic en este valor y haga clic en "Eliminar . " Haga clic en" Aceptar "para confirmar
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Localizar " LowerFilters . " Haga clic derecho en este valor y haga clic en" Eliminar ". Haga clic en" OK " para confirmar.
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Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo.
Eliminar INFCache archivo
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Asegúrese de que el dispositivo USB problemática no está conectado a su ordenador.
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Presione la "R" teclas "Windows " y para mostrar
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Tipo " C: \\ Windows \\ System32 \\ DriverStore " " Ejecutar. " en Ejecutar y pulsa " Enter. "Esto abre la carpeta DriverStore y su contenido en la pantalla.
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Haga clic en el " "archivo y haga clic en " INFCACHE.1 Eliminar ". Haga clic en" Sí "para confirmar.

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Cierre la carpeta DriverStore y reinicie el equipo. Al reiniciar, vuelva a conectar el dispositivo USB al ordenador. Windows debería identificar correctamente el dispositivo.