¿ Problemas de compatibilidad entre los clientes de correo electrónico a veces resultan en fuentes extrañas y personajes al responder a los mensajes. Dado que los usuarios pueden redactar mensajes de correo electrónico utilizando una amplia variedad de herramientas y fuentes, y porque todo el mundo no siempre utiliza los mismos instrumentos , los mensajes se vuelven ilegibles a responder , reenviar o incluso la lectura . El formato del correo electrónico, como HTML o texto plano , es a menudo el culpable . Formato de Correo Electrónico

Los dos formatos de correo electrónico más comunes son HTML ( HyperText Markup Language ) y texto sin formato. Mensajes de correo electrónico HTML se formatean como páginas web. Los usuarios pueden especificar el tipo de letra , color de fuente y otros detalles. En un correo electrónico de texto sin formato , todo el formato se elimina a partir del texto . El usuario sólo ve son las palabras . Si el beneficiario elige sólo para ver el correo electrónico en texto sin formato , pero recibe un correo electrónico HTML , podría ver fuentes extrañas al responder a ese mensaje. Vuelve a aparecer originales de formato HTML .
Caracteres especiales
programas de software

como Microsoft Word convertir ciertas entidades automáticamente en caracteres especiales . Por ejemplo, las comillas tipográficas (o comillas tipográficas ) suelen sustituir comillas rectas . Estos caracteres especiales no siempre se convierten bien al correo electrónico debido a que algunos clientes no los aceptan . En lugar de las comillas tipográficas , por ejemplo , el destinatario puede ver una cadena de caracteres , por ejemplo " “ " , entre corchetes el texto entre comillas . No No se trata de fuentes extrañas , sino caracteres especiales que no lograron convertir.
HTML Entidades

HTML utiliza códigos de entidad para mostrar los caracteres de un teclado tradicional . Estos incluyen personajes extranjeros, letras con acentos , símbolos (como el signo de copyright ) y personajes de estilo (como guiones em ) . Cuando se ve en un cliente de correo electrónico de texto sin formato, las entidades HTML se eliminan del texto, y lo que queda son las fuentes extrañas o secuencias de caracteres desconocidos.
Fuentes no estándar
< p > La mayoría de las computadoras vienen con fuentes estándar incluidas , como Times New Roman , Arial y Courier. Si un usuario compone un correo electrónico en una fuente no estándar que ha adquirido por separado , los receptores no pueden ser capaces de leer el texto . Fuentes extrañas pueden aparecer al responder a ese correo electrónico si el usuario ve los mensajes en texto plano , pero los envía en HTML.
Solutions

Evite cortar y pegar texto en mensajes de correo electrónico cuando respondiendo . Esto evitará que los usuarios introducir caracteres con formato o especial en el mensaje. Si las extrañas fuentes aparecen sin cortar y pegar, copiar el texto en un editor de texto sin formato, como el Bloc de notas . Esto se tira el formato y restaurar el texto. Como alternativa , intente seleccionar todo el texto y cambiar la fuente manualmente en el editor de correo electrónico.