Cuando surgen problemas con su ordenador , algunas personas llaman automáticamente a un técnico de asistencia . Muchos problemas de la computadora , sin embargo , se pueden resolver sin ayuda profesional. La comprensión de los fundamentos de la resolución de problemas básicos de informática puede permitir a resolver el problema por su cuenta . Este conocimiento también le proporcionará los conocimientos necesarios para explicar mejor el problema si se requiere servicio profesional. Reinicie

Nunca subestimes el poder de reiniciar el equipo . A menudo, simplemente reiniciando se resuelve el problema. Intente apagar el ordenador haciendo clic en " Inicio" y " Shut Down". Esto cierra todos los programas y le permite guardar los documentos no guardados. Pulsando las teclas "del" "CTRL " y "ALT " y al mismo tiempo también puede permitirle apagar . Si el equipo no responde a los comandos del ratón y el teclado , presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que el ordenador se apague. Esto generalmente resulta en la pérdida de los datos no guardados

. Check Cable Conexiones

cableado defectuoso o un cable suelto puede provocar que el equipo se apague de forma inesperada. Asegúrese de que conecta el cable de alimentación en el ordenador ya la toma eléctrica o supresión de sobretensiones . Cables periféricos sueltos también pueden hacer que el equipo deje de responder . Confirme el teclado, el ratón y el monitor cables se conectan a los puertos de coordinación en el equipo. Además , compruebe todas las conexiones de cable, incluyendo la impresora y las conexiones de los altavoces.
Mantenga Notas

Cuando usted experimenta problemas con su ordenador recurrentes , tomando notas pueden ayudar dar lugar a una resolución más rápida . Mantenga un registro de lo que estaba haciendo cuando se produjo el problema . Escriba exactamente lo que pasa y los mensajes de error específicos que aparecen. Esta información puede ayudar a encontrar la causa subyacente del problema . Por ejemplo , si el equipo se bloquea cada vez que intenta abrir Microsoft Word, a continuación, desinstalar y volver a instalar ese programa puede resolver el problema. Comparte tus notas con cualquier técnico de servicio que usted debe buscar ayuda profesional .
Buscar actualizaciones

Instalación de actualizaciones puede resolver los problemas de hardware y software que tenga. Los fabricantes con frecuencia lanzan actualizaciones para sus programas y equipos. Estas actualizaciones suelen incluir mejoras , características de seguridad y arreglos de problemas específicos. Consulte el sitio web del fabricante para obtener las actualizaciones disponibles y descargar el que se refieren al hardware y al software de su ordenador. Lea las instrucciones de instalación antes de instalar las actualizaciones. Si el problema comenzó después de la instalación de una actualización en particular , desinstalar la actualización .
Ver Fans

El ventilador situado en la parte trasera de la computadora se conecta a la fuente de alimentación . Si este ventilador no gira correctamente, el equipo puede recalentarse. Cuando esto ocurre , los componentes internos de hardware , tales como la memoria , el disco duro y la placa base , pueden calentarse demasiado , haciendo que el equipo actúe de forma errática . Otro ventilador que ayuda a enfriar el equipo reside en el interior cerca del procesador . Debe quitar la carcasa exterior del equipo para comprobar este ventilador. Elimine el polvo y la suciedad que pueda impedir a los aficionados desde la hilatura . No utilice una aspiradora para limpiar cualquier componente dentro de la carcasa del ordenador . En su lugar, utilice aire comprimido. Si el ventilador no gira correctamente incluso después de la limpieza , un ventilador de repuesto es necesario. Contacte a un técnico si no está seguro sobre el número de pieza exacta que se necesita o si usted necesita ayuda con el proceso de sustitución .