Diagnosticar y solucionar problemas de sonido sinónimos, pero se describen dos etapas diferentes en la solución de problemas de software y hardware. Esto no es un proceso sencillo , ya que primero hay que identificar el problema y luego siga los pasos específicos para resolverlo. Resolución de problemas es un término comúnmente utilizado para describir todo el proceso , pero esto es correcto sólo en ocasiones específicas. Diagnóstico Definido

Diagnosticar viene de la palabra griega " diagignosko ", que significa " conocer a fondo ", sino que se utiliza tanto en griego y en Inglés como " discernir " o " distinguir ". Por lo tanto , el diagnóstico de la informática , el proceso de identificación de un problema y su causa. Es el primer paso de todo proceso de resolución de problemas , ya que sin el reconocimiento de la cuestión que no se puede seguir el método apropiado para arreglarlo.
Ejemplos de Diagnóstico

diagnóstico es una tarea que tanto los técnicos informáticos (o usuarios con un conocimiento considerable) y el software específico puede realizar. Por ejemplo , cuando no se puede ejecutar un DVD en el equipo, un especialista le puede decir si el problema está en el controlador o el software. Los programas antivirus pueden escanear el sistema de forma automática para diferenciar la ruta de un problema, mientras que la ventana " Conexión de red inalámbrica de estado" en el sistema operativo Windows 7 cuenta con un botón " Diagnóstico " para ayudar a identificar problemas con la conexión a Internet .


solución de problemas Definición

resolución de problemas es la segunda - y última - parte del proceso de resolución de problemas . Una vez que haya identificado el problema , siga los pasos específicos para arreglarlo . A medida que el diccionario " Merriam -Webster " define, solución de problemas es la tarea de hacer las reparaciones en maquinaria y el equipo técnico por un experto en la materia . Sin embargo , la resolución de problemas también puede ser la tarea de aplicaciones especialmente diseñadas , como el "Windows Live Messenger problemas de conexión ", en la que sólo hay que pulsar un botón y dejar que el programa haga el resto.
Solución de problemas Explica la Red todo el proceso

En ciertas ocasiones , el término " solución de problemas ", explica correctamente todo el proceso. Esto es cuando usted va a través de un proceso de ensayo y error para solucionar un problema . Manuales de la computadora puede tener una sección "Solución de problemas " , enumerando una serie de problemas , junto con las soluciones especulativas . Por ejemplo, para " no tengo conexión a Internet" se puede obtener la respuesta " Encienda el router ", seguido de otras tareas más complicadas . Encendido del router puede no ser el tema, pero a través de este proceso de ensayo y error , que cubrirá todas las causas posibles sin tener que diagnosticar el problema en primer lugar.