Con miles de diferentes configuraciones de los sistemas informáticos , es difícil encontrar una guía general para la solución de problemas de una pieza clave de hardware como una unidad de CD o DVD. Su sistema operativo , el tipo de computadora que usted tiene y el hardware del otro , afectan el funcionamiento de la unidad de CD /DVD, y cada una de estas variables puede causar problemas. Y a veces, las unidades de CD simplemente no por ninguna razón en particular. Su resolución de problemas debería tener todo esto en cuenta . Cosas que necesitará página 1 clip
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1 Compruebe que el ordenador reconoce la unidad de CD en el sistema operativo . Abra "Mi PC " en Windows y busque la unidad , que habría que asignar una letra ( generalmente D o E). Si la unidad está presente en su sistema operativo , ya sabes que es media trabajadora, por lo menos. Su unidad de CD o DVD se conecta a la placa base en un cable de datos llamado un cable IDE o conexión IDE ( en los ordenadores portátiles ), cuando la unidad aparece en el sistema operativo, la unidad de CD está recibiendo alimentación y que el ordenador está leyendo. Si no puede ver la unidad , vaya al Paso 4 .

2 Pulse el botón "Eject " en la unidad para ver si la bandeja se extenderá. Algunas unidades se comuniquen con la computadora , pero no se expulsará. Hay tres razones principales para esto: el mecanismo que expulsa la bandeja está roto , el equipo se ha bloqueado la unidad o el botón "Eject " es desalojado . Haga clic en la unidad en "Mi PC" y seleccione " Expulsar" para que el sistema operativo para desbloquearlo ; . Si la unidad no se abre , vaya al paso 3
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Despliegue un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el pequeño agujero en la unidad de CD- ROM. Este es el botón de expulsión mecánica , y presionando el clip en el agujero expulsa por la fuerza la bandeja. Inserte un CD en la unidad y empuje la bandeja para ver si el ordenador lo reconoce.
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Apague el equipo , espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo . Busque en la pantalla un mensaje que dice " Pulse X para entrar en la configuración del sistema", donde " X " es una tecla específica en el equipo. Pulse esta tecla para entrar en el programa BIOS. Utilice las teclas de flecha para acceder a "Opciones avanzadas " y luego buscar la unidad de CD /DVD en la lista, por lo general bajo el título " Primary Slave " o " maestro secundario . " Si no aparece la unidad aquí, los cables no están conectados correctamente , la unidad no tiene el poder , o la unidad está muerto
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Consulte la guía del usuario de su sistema para encontrar . cómo abrirlo (en una PC de escritorio) . En un portátil , una unidad de muertos que no aparece en el BIOS necesita ser re - sentados o reemplazado. En una PC de escritorio , puede abrir el sistema y vuelva a conectar los cables IDE y los cables de alimentación a la unidad . Asegúrese de desconectar el ordenador de cualquier fuente de alimentación de CA antes de abrirlo.