Varios factores pueden hacer que el equipo se congele. Estos factores se relacionan ya sea en el software o hardware. Es importante resolver el problema cada vez que se produce de modo que no afecta a su uso de la computadora todos los días . Puede ser difícil determinar la causa exacta del problema, pero hay varios pasos para solucionar problemas que puede tomar cuando el ordenador se bloquea . Instrucciones
1

Pulse la tecla " Esc " una o dos veces y ver si el equipo vuelve a la normalidad . Si no ocurre nada , presione un par de veces más. Si el equipo sigue sin responder , continúe con el siguiente paso .
2

Presione " Ctrl", " Alt" y " Supr" al mismo tiempo , y seleccione " Iniciar el Administrador de tareas" . Seleccione los programas que están mostrando un estado de " No responde " uno por uno , y haga clic en " Finalizar tarea ". Los programas deberían cerrarse automáticamente . Si el equipo no responde en absoluto, pulse el botón de encendido hasta que el ordenador se apague.
3

Espere unos minutos antes de encender de nuevo el equipo . Si el equipo ha estado en uso durante un largo período , espere a que se enfríe antes de volver a encenderla . El recalentamiento puede causar algunos de los componentes de hardware deje de funcionar debido a un exceso de calor .
4

Eliminar archivos o programas que ya no usa , especialmente si el espacio del disco duro está casi lleno. Cada vez que el equipo intenta buscar a través de una unidad completa de la información, se puede congelar y dejar de responder .
5 software anti -virus Uso

para examinar el equipo para el adware , malware y virus. Quitar los virus. Se pueden interrumpir los procesos informáticos y resultar en una computadora de congelación.