Uno de los mensajes de error que aparece en pantalla durante la lectura o escritura de un CD , DVD o Blue- ray dice : "El controlador de clase específica o un dispositivo específico de falta o está dañado . " Este error se produce normalmente cuando la unidad óptica no es reconocido por Windows u otros programas. Puede resolver este problema desde el Editor del Registro de Windows. Tenga en cuenta que necesitará privilegios administrativos para recuperar un controlador de disco óptico perdido . Instrucciones
Update controladores de dispositivo
1

Haga clic en el menú Inicio y escriba "Administrador de dispositivos " (sin las comillas) en el cuadro de búsqueda. Pulse la tecla "Enter " para iniciar "Administrador de dispositivos ". Escriba la contraseña de administrador, si se le solicita .

2 Desplácese por la lista de dispositivos y busque la entrada de la unidad óptica en " unidades de DVD /CD- ROM ".
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Haga clic en la unidad óptica y seleccione " Actualizar software de controlador. "

4 Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la actualización.
5

Restart su ordenador. . Vaya a la siguiente sección si sigues teniendo el error controlador que falta
ejecución de Windows para solucionar problemas
6

Abra su navegador Web y vaya a la página de Microsoft titulado : "Open la reproducción y grabación de CDs, DVDs y discos Blu -ray para solucionar problemas " ( ver Recursos) .
7

Haga clic en el botón" " .
8

Elija " Solucionarlo Run "en el " File Download " cuadro de diálogo.
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Seguir indicaciones en pantalla en el Asistente para ejecutar el solucionador de problemas .
10

reiniciar el equipo. Ir a la siguiente sección si esto no ayuda , tampoco.
Uso del Registro de Windows
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Haga clic en el menú Inicio y escriba "regedit " (sin las comillas) en el cuadro de búsqueda. Pulse la tecla "Enter" para abrir el "Editor del Registro de Windows. " Escriba la contraseña de administrador, si se le solicita .
12

Navegue hasta el siguiente registro Página 13

solo clic " UpperFilters " en el panel derecho . Haga clic en la pestaña "Editar " y seleccione " Eliminar". Haz clic en " Sí " para confirmar la eliminación.
14

solo clic " LowerFilters " en el panel derecho. Haga clic en la pestaña "Editar " y seleccione " Eliminar". Haz clic en " Sí " para confirmar la eliminación.
15

Cierre el Editor del Registro de Windows. Reinicie su ordenador.