Al solucionar un problema con el sistema operativo o con un programa que ha instalado, a veces es necesario ponerse en contacto con el servicio de asistencia de los desarrolladores de software. Para identificar correctamente el problema que está experimentando, ayudan a los agentes escritorio a veces le piden que subir una captura de pantalla a ellos mediante un formulario en línea. Puede crear y subir una captura de pantalla en tan sólo unos pasos. Instrucciones
1

Pulse la tecla " Imprimir pantalla " o la tecla " Impr Pant " del teclado . Usted puede encontrar esta clave sobre la tecla "Insert" . Esta clave será realizar una captura de toda la pantalla .
2

Paint lanzamiento , una herramienta de edición de gráficos libres de Microsoft Corporation, haciendo clic en el acceso directo de " Paint" en la carpeta " Accesorios " de su Windows Menú Inicio .
3

Presione las teclas CTRL y V al mismo tiempo para pegar la captura de pantalla en Paint .
4

Pulse CTRL y S al mismo tiempo para ahorrar la captura de pantalla . Elegir un nombre adecuado para ello. Seleccione " JPG " en el menú desplegable Tipo de archivo y haga clic en " Guardar".

5 Pulse el botón " Subir " o " Adjuntar" en la forma en la que tienes que subir la captura de pantalla . Busque el archivo de pantalla JPG en el disco duro y haga clic en " Abrir". Enviar el formulario para subir la captura de pantalla .