La pantalla azul , también llamada la pantalla azul de la muerte o BSOD , que sucede cuando un equipo sufre un error grave y se bloquea. Esto sucede cuando el equipo tiene los archivos y programas que son incompatibles entre sí , haciendo que el ordenador se apague para evitar más daño. De forma predeterminada , los ordenadores se reinician automáticamente después de un BSOD . Mientras que usted no tiene ninguna manera de tomar una captura de pantalla de la BSOD desde el propio ordenador , puede realizar una captura con una cámara digital. Cosas que necesitará Página 5 megapíxeles ( MP ) de la cámara con un mínimo de zoom óptico de 4X .
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1

Haga clic en " Inicio" y haga clic en " PC ".
2

clic en" Propiedades " y seleccione " Configuración avanzada del sistema "en el panel de la izquierda .
3

clic en" Configuración " bajo" inicio y recuperación . "
4

Haga clic para eliminar la marca de verificación al lado de" reiniciar automáticamente "en el" fracaso del sistema " sección.
5

Haga clic en" OK "para aplicar el ajuste. Esto evitará que Windows se reinicie automáticamente después de una pantalla azul.
6

Tome una fotografía de la BSOD con una cámara digital con un mínimo de resolución de 5 megapíxeles y zoom óptico de 4X . Tome la fotografía en una habitación bien iluminada y sin el flash. Ajuste el zoom, si es necesario, para evitar la reflexión de la pantalla del ordenador .
7

Cargar la imagen a otro ordenador para ver los detalles de la BSOD .
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