Cuando el equipo no está funcionando normalmente , al reiniciar el sistema en modo seguro puede ayudar a solucionar problemas . Modo seguro sólo carga los controladores básicos y el software necesarios para ejecutar Windows . Usted debe iniciar la opción de reinicio Modo seguro en el modo de opciones avanzadas de Windows. Esto sólo se puede acceder cuando el equipo está participando en un arranque inicial , antes de que se inicie el sistema operativo Windows. Tenga en cuenta que el modo seguro tiene una funcionalidad limitada y no será capaz de ejecutar todos los programas . Instrucciones
1

Cierre todos los programas que se están ejecutando y cierre su navegador web .

2 Haga clic en " Inicio", a continuación, seleccione la flecha situada junto a la opción "Shutdown" . Seleccione "Reiniciar " y esperar a que el ordenador se reinicie .
3

Press " F8 " en el teclado durante el reinicio. Esto debe ser presionado antes de que vea la pantalla de carga de Windows.
4

Usa las flechas del teclado para seleccionar " Modo seguro" de la lista de opciones avanzadas , haga clic en " Enter". Windows arrancar en modo seguro.