Si usted está experimentando problemas con su computadora de escritorio Gateway, intente solucionar el problema usted mismo antes de llevar su equipo a un taller de reparación de computadoras . Solución de problemas de sus propios problemas de la computadora le ayudará a trabajar a través de cuestiones futuras que se producen en el equipo. Los problemas comunes de las computadoras de escritorio de Gateway incluyen tener que restaurar el equipo a su configuración original de fábrica después de ser tomado por los virus o el disco duro se vuelve inestable , la solución del "Sistema operativo no encontrado" y el mensaje de error " espacio en disco insuficiente " , y el encuentro con un error fatal cuando la grabación de discos de recuperación. Instrucciones
virus se apodera por ordenador o computadora se vuelve inestable
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Navegue hasta el menú "Inicio " , seleccione " Todos los programas", luego haga clic en " Gateway Recovery Management ".
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Seleccione la ficha " Restore" , a continuación, haga clic en "Restaurar sistema a los valores predeterminados de fábrica . " Haz clic en " Sí" para confirmar que desea restaurar el equipo a su configuración de fábrica , haga clic en " Inicio", luego haga clic en " Aceptar".
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clic en "Aceptar " cuando un cuadro de diálogo establece que el proceso de restauración se ha completado. El ordenador se reiniciará posteriormente .
"Sistema operativo no encontrado" mensaje de error
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Convierte tu ordenador de sobremesa de puerta de enlace , luego verifique que no hay dispositivos USB conectados a su ordenador. Desconecte todos los dispositivos USB y reinicie el equipo . Si no hay dispositivos USB conectados al ordenador , continúe con el siguiente paso .
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Abra la puerta de enlace de escritorio torre de ordenador . Asegúrese de que los cables están bien conectados a la unidad de disco duro . Cierre la torre del ordenador y reinicie el equipo . Si sigue recibiendo el mensaje de error , el disco duro probablemente corrupto y tendrás que continuar con el siguiente paso.
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restaurar el equipo de puerta de enlace a la configuración original de fábrica con la recuperación discos que se proporcionan con el sistema ( ver Recursos) . Si no hay discos de recuperación se les proporcionó el equipo, tendrá que pedir discos de recuperación de Gateway ( ver Recursos) .
" Espacio en disco insuficiente " mensaje de error
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Desplácese hasta el menú "Inicio " y seleccione " Todos los programas".
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Seleccionar "Accesorios", " Herramientas del sistema " y luego " Liberar espacio en disco ". Aparecerá el cuadro de diálogo Liberador de espacio en disco .
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Seleccione para limpiar bien " Mis únicos archivos " o " Archivos de todos los usuarios en este equipo ", haga clic en "OK " para iniciar el proceso de limpieza de disco . Dependiendo de la cantidad de archivos para limpiar , el proceso puede tomar tan poco como unos pocos segundos o tanto tiempo como media hora o más .
Error Fatal Cuando grabe discos eRecovery
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Haga clic en el enlace "Solicitud eRecovery " ( ver Recursos) si recibe un error fatal al intentar grabar un conjunto de discos de recuperación para su computadora portátil gateway. El enlace que permite descargar la última versión del programa eRecovery Gateway. Haga clic en " eRy4003008.zip " para iniciar la descarga.
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Seleccione la carpeta donde desea guardar el archivo, a continuación, haga clic en " Aceptar". Abra la carpeta y haga clic en " eRy4003008.exe " para comenzar el proceso de instalación para instalar la última versión del programa eRecovery Gateway. Instale el programa , a continuación, reinicie el equipo.
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Ejecute el programa eRecovery pasarela de nuevo para crear los CD o DVD de recuperación .