? Si el ordenador no reconoce el reproductor Zune cuando los dos están conectados , puede ser un problema de conexión simple y reiniciar el reproductor y el ordenador lo general se resuelve fallos de conexión. El primer paso es diagnosticar por qué el equipo está fallando en reconocer su reproductor Zune. Una vez que se haya conectado, puede actualizar fácilmente su música y videos . Conexión

Si el ordenador no reconoce el reproductor Zune puede ser debido a un problema de conexión. Muchos problemas del equipo pueden resolverse con sólo reiniciar el ordenador y volver a conectar el dispositivo al ordenador con un cable USB compatible.
Actualización

Si su equipo contiene obsoleta información sobre el software de Zune , puede que no reconozca el reproductor . Ir a la página web de Zune y descargar el software más reciente. Asegúrese de desinstalar los programas más antiguos del equipo antes de hacer esto .
Defectuoso USB Cable

Si su ordenador está conectado a su reproductor Zune y es todavía no reconocer , por lo menos , que se conecta un dispositivo , puede que esté utilizando un cable USB defectuoso. En primer lugar asegúrese de que los extremos de los cables estén insertados correctamente en el ordenador y el concentrador USB del reproductor. También puede probar el centro ubicado en la parte posterior del equipo . Si esto no funciona , es posible que necesite un nuevo cable USB.