Restaurar un equipo a la configuración de fábrica devuelve un sistema al estado operativo original . El proceso de restauración puede ser útil para resolver los problemas que afectan el buen funcionamiento de su equipo, incluyendo los errores del sistema , corrupciones de disco duro y las infecciones de malware. HP incluye la utilidad Administrador de recuperación de HP para ayudar a los usuarios recuperar sus equipos sin ayuda o discos de software. El proceso de restauración , sin embargo , se borran todos los datos guardados en el disco duro. Cosas que necesitará
External Hard Drive
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1

Haga clic en " Inicio" y tipo "Recovery " en la caja de búsqueda. Haga clic en el " Administrador de recuperación " lista que aparece en los resultados para acceder a la utilidad de la recuperación .

2 Haga clic en " Recuperación del sistema " y " Siguiente". El equipo se reiniciará automáticamente en el entorno de recuperación y el gestor de recuperación volverá a abrir .
3

Haga clic en "Recuperación del sistema " y luego en " Siguiente". Cerrar el programa Microsoft restauración si se intenta cargar y haga clic en " Siguiente".
4

Seleccione " Copia de seguridad de sus archivos primero " si desea guardar los datos en el disco duro . Conecte el disco duro externo y siga las instrucciones para realizar copias de seguridad de sus archivos. O haga clic en " Siguiente" en la ventana de "Recuperación del sistema " para iniciar el proceso de restauración. La utilidad limpiar el disco duro y devuelva el software a la configuración de fábrica . Mantenga su computadora conectada a la fuente de alimentación. La restauración puede tomar un par de horas .