El solucionador de problemas de red en Windows puede diagnosticar automáticamente los problemas de conectividad de red en el equipo y ayudar a solucionar un problema. Puede ser muy difícil de averiguar por qué no se puede conectar a un router con una conexión por cable sin esta herramienta. Muchos problemas pueden ocurrir con las redes informáticas , incluyendo problemas con routers , cables de red y tarjetas de red . El solucionador de problemas de red es un buen lugar para empezar cuando usted está teniendo problemas para conectarse a Internet. Instrucciones
1

Haga clic en " Inicio", "Panel de Control", " Redes e Internet " y "Network and Sharing Center ". Haga clic en " Solucionar problemas " para ejecutar el solucionador de problemas de red .

2 Haga clic en " conexiones de Internet " y " Siguiente". Haga clic en " solucionar los problemas de conexión a la Internet. " Siga los pasos indicados para corregir el problema .

3 Pulse las teclas " R" si el problema todavía existe "Windows " y . Escriba " cmd " y presionar " Enter".
4

Escriba " ipconfig /release " y esperar a que el comando finalice. Escriba " ipconfig /renew ". Esto le dice a su equipo para intentar recuperar una nueva dirección IP del router.
5

Compruebe todas las conexiones de los cables desde el router al ordenador si el problema continúa. Conecte un cable Ethernet desde el router al ordenador para probar un cable defectuoso.
6

Apague el módem y el router y luego encienda ambos dispositivos. Reinicie el equipo .