Cuando el PC se bloquea , no siempre está claro qué ocurrió exactamente , por no hablar de cómo solucionarlo . Si está ejecutando Windows XP o posterior, Microsoft ha incluido la Utilidad de configuración del sistema para ayudarle a aislar el problema al permitir el acceso a algunas de las configuraciones y los archivos internos que se cargan cuando se inicia el equipo . Diagnóstico inicio

Inicio con diagnósticos permite que Windows para tratar de detectar errores de configuración para usted , sin embargo, se eliminarán todos los puntos de restauración del sistema . Si utiliza el sistema de restauración de copia de seguridad de su PC , utilice el método Restaurar sistema en su lugar. Haga clic en el menú " Inicio" y haga clic en "Ejecutar " y escriba " msconfig " en el cuadro de diálogo. En la ficha General, haga clic en "Inicio de diagnóstico" , haga clic en " Aceptar" y reinicie el equipo. Si el problema que está solucionando no ocurrió esta vez , pasar a Inicio selectivo .
Inicio selectivo

Este método le permite seleccionar los archivos que desea cargar durante el inicio . Acceda a la pestaña "General " msconfig en el anterior, pero esta vez haga clic en " Inicio selectivo ". Habrá cinco archivos diferentes para elegir . Tenga en cuenta que se selecciona o se anula la selección y comenzar por seleccionar sólo la opción de arriba . Pulse el botón " Aceptar" y reinicie el equipo. Continúe probando diferentes opciones hasta que encuentre el archivo problemático.
System Restore

Windows crea puntos de restauración automática cada cierto tiempo , siempre y cuando usted no tiene convertido a esta opción. Usted también tiene la opción de crear puntos de restauración a la que puede revertir el sistema. Acceda a la pestaña "General " de mconfig como antes, y seleccione " Restaurar sistema Launch" . Seleccione la opción " Restaurar mi equipo a un estado anterior " y seleccione una fecha anterior al cambio de sistema que está causando el problema. Si el problema persiste, intente restaurar a un punto anterior , continuando hasta que ya no se produce el problema.