Cualquiera que haya tenido un equipo ha tenido que pasar al menos una vez - un fallo en el hardware que hace posible el funcionamiento normal . Para los clientes que se enfrentan a este problema irritante, y en ocasiones costosos , Dell ha puesto en marcha varias herramientas de recuperación en muchos de sus ordenadores de sobremesa. Conductor Roll Back Utilidad
Esta herramienta permite a los usuarios vuelven a sus controladores de dispositivo a una versión anterior. Un retroceso a un controlador anterior se realiza de forma individual en cada dispositivo , aunque esta opción requiere que el usuario tenga acceso a la sección de "Mi PC " . Si Windows no se inicia en absoluto, esta opción no está disponible. Además, si los conductores nunca fueron respaldadas o actualizado , esta opción resultará de poca utilidad. Los usuarios de Windows XP deben ser advertidos de que la utilidad retroceder sólo permite un nivel de retroceso , por lo que sólo una versión previa del controlador seleccionado se puede guardar en un momento .
Dell controlador de herramienta de restablecimiento
Esta utilidad restablece todos los controladores en el equipo para el último estado de funcionamiento . Esta herramienta es útil cuando el equipo muestra los errores, se bloquea, los programas que se bloqueen o accidente , los dispositivos externos no funcionan correctamente o no funcionan en absoluto, o Windows no se puede iniciar en modo normal. Aunque esta herramienta se volverá a cargar o actualizar los controladores de dispositivos instalados anteriormente , los usuarios deben ser conscientes de que no descargar o actualizar los controladores de dispositivo . Los usuarios de Windows Vista deben ser advertidos de esta herramienta es compatible con este sistema operativo .
System Restore
Restaurar sistema es una herramienta que se reinicia el equipo a un anterior , estado de trabajo . Periódicamente, el equipo crea automáticamente un punto de restauración. Si Restaurar sistema no soluciona el problema, el mejor curso de acción es intentar un punto de restauración más atrás. Los usuarios de la restauración del sistema deben ser conscientes de que el uso se puede eliminar datos en carpetas distintas a la carpeta Documents and Settings. Todos los datos en carpetas distintas a Documents and Settings deben ser respaldados antes de utilizar Restaurar sistema.
Dell DataSafe Backup
Este sistema realiza una copia de seguridad de los datos y se utiliza en conjunción con Norton Ghost para restaurar el sistema a un estado saludable . Si se ha producido un fallo en el disco duro completo , la unidad sólo puede ser reemplazado. El RAID BIOS del sistema DataSafe detecta la unidad nueva y reconstruye automáticamente . Interfaz de Norton Ghost 10 usuario se utiliza para restaurar los datos guardados en la partición de DataSafe .
Norton Ghost 10
Siempre la actualidad este programa se ha activado , hay varios copias de seguridad incrementales disponibles desde el que restaurar . Sin embargo , si el programa no se ha activado , se han realizado ninguna copia de seguridad , lo que hace esta herramienta con eficacia inútil.
Dell PC Restore de Symantec
Esta utilidad completamente re- instala Windows y todos los controladores de hardware instalados por Dell y el software. Utilizando esta herramienta borra todos los datos en el equipo que no forma parte de la configuración predeterminada de los sistemas. Si el usuario desea conservar los archivos personales, se recomienda hacer una copia de seguridad antes de ejecutar esta utilidad .
Manual reinstalación
Si todo lo demás falla para resolver el problema , y el sistema operativo no se puede volver a instalar desde la utilidad PC Restore , la única opción que queda es usar los discos de instalación originales. Si estos discos no se suministran con el equipo, o se han perdido , deben ser solicitadas a Dell , ya sea a través de su página web oa través de servicios de asistencia técnica over-the -phone .
