Asistencia remota es una gran manera para que usted pueda obtener ayuda con su sistema, incluso si la persona que da la ayuda no está en la habitación con usted . Ayuda es sólo un par de clics de distancia, incluso si la persona en el otro extremo se encuentra en otra ciudad, estado o país. Asistencia remota está disponible en Windows XP , Windows Vista y Windows 7. Windows XP - Mensajero

Hay varias formas de iniciar la asistencia remota en Windows XP. Usted puede hacer una solicitud a través de Windows Messenger, correo electrónico una solicitud o guardar un archivo . Si usted y su experto deseada tiene Windows Messenger, se puede enviar una petición por la elección de "Herramientas" > " Pedir ayuda" y luego la dirección de correo electrónico del experto
Windows XP - . Archivos Invitación

Si no tiene Windows Messenger, o no se puede descargar a su computadora , usted puede también pedir ayuda , vaya a " Inicio"> "Ayuda y soporte "> " Pida ayuda " y luego elegir " Asistencia remota " . Una vez que esté en la pantalla de Asistencia remota , haga clic en "Invitar a alguien que le ayude . " A continuación, seleccione " Guardar invitación como un archivo " y luego establecer el tiempo que la invitación a durar. Una invitación cronometrada se ha diseñado para aumentar la seguridad en el extremo del receptor. Esto es muy importante , teniendo en cuenta el hecho de que su experto tendrá acceso a sus archivos y programas abiertos.

Una vez que su tiempo está establecido, haga clic en " Continuar". Usted estará en una pantalla que le pide que cree una contraseña para su invitación. Mientras que la contraseña no es obligatorio, es muy aconsejable . Debe compartir la contraseña con su experto externo la invitación - por persona , por teléfono o mensajería instantánea - no se incluirá con la invitación a la Asistencia remota
Acabado Asistencia remota en Windows . XP

Cuando el problema se ha resuelto , y ya está listo para poner fin a la Asistencia remota , haga clic en el botón de mando "Stop" o pulse la tecla escape.
Windows Vista

Si está utilizando Windows Vista, también puede acceder a la Asistencia remota , pero los pasos son ligeramente diferentes. Ir a "Inicio "> "Todos los programas "> "Mantenimiento " y seleccione " Asistencia remota de Windows. " Cuando se abra el menú, usted puede optar por pedir ayuda o ayudar a alguien más . Siga las instrucciones para crear un archivo de ayuda. Cuando haya terminado, puede hacer clic en " Dejar de compartir " o " Cancelar" o pulse la tecla Escape.
Windows 7

Para solicitar asistencia remota en Windows 7 , ir al botón "Inicio " y luego busque " asistencia remota. " Cuando Asistencia remota de Windows aparece, haga clic en él para sus opciones. Usted puede elegir "Easy Connect " si el equipo de expertos está ejecutando Windows 7. Si está ejecutando Vista o XP , debe crear un archivo de invitación . Siga las instrucciones y el correo electrónico o guardar la invitación en una unidad flash , disco u otro lugar.

Cuando haya terminado con la Asistencia remota , puede desconectar el el botón "Stop Sharing " pulsando la tecla Esc o haga clic . Se puede guardar un registro de toda la sesión, para que puedas ver qué archivos se ha accedido y modificado. Los registros se almacenan en Documents \\ Registros de Asistencia remota

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