Si su PC o portátil Mac funciona con lentitud , congelación o se bloquea con frecuencia , ejecutar un sistema de servicios de diagnóstico para comprobar probar el hardware y ayudar a identificar el problema. La mayoría de los diagnósticos de los controles del sistema son modelo y software específico , así que lo mejor es utilizar el que viene con su ordenador portátil. El informe de la utilidad de diagnóstico proporcionará los resultados de la exploración , así como sugerencias para reparar o solucionar los problemas que se detecten. Instrucciones
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Determine si tiene un Mac o un PC portátil e identificar el sistema operativo. Hay diferentes instrucciones y utilidades que controlan los sistemas de servicios de diagnóstico que son específicos para el sistema operativo.
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Analiza los sistemas de diagnóstico en un portátil PC con Windows Vista. Esto se puede realizar de dos maneras y cualquiera de los métodos va a generar un informe de resultados , cuando el análisis se haya completado . El primer método es simplemente acceder a la función " Run " presionando hacia abajo la tecla de Windows y luego escribir en perfmon.exe /informe. El método alternativo es abrir el menú "Inicio " para acceder al Panel de control, haga clic en " Sistema y mantenimiento ", seleccione "Información y herramientas de rendimiento . " En " Tareas" haga clic en " Herramientas avanzadas ". Finalmente , seleccione " Generar un informe de estado del sistema. " Si hay advertencias que figuran en los resultados de diagnóstico /Informe sobre la salud , siga los enlaces e instrucciones para aprender más acerca de los síntomas y la forma de resolver los problemas.
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Generar un análisis del sistema de diagnóstico en un PC portátil con Windows XP , abra el menú "Inicio " para acceder al Panel de Control. Una vez que el panel de control está abierto, haga clic en " Ayuda y soporte", a continuación, bajo el título Elija una tarea , haga clic en " Utilizar herramientas para ver la información de su ordenador y diagnosticar problemas. " Seleccione "Diagnóstico de red" y, finalmente , haga clic en " Analizar el sistema . " Cuando haya finalizado la exploración se va a producir un informe y, si se detecta algún problema , proporcionará enlaces a reparará cualquier problema o información sobre otras opciones de solución de problemas.
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Ejecute un diagnóstico de comprobación del sistema en un MacBook Pro , MacBook , Mac Pro, Mac mini , iMac o MacBook Air con el Apple Hardware Test ( AHT ) . Un disco con la HTA se incluye con la compra de un portátil Mac . Si está trabajando con un portátil basado en Intel con Mac OS X v10.5.4 o anterior , necesita el Mac OS X Install Disc 1 . Si tienes un portátil basado en Intel con Mac OS X v10.5.5 o posterior , es necesario el disco de instalación de aplicaciones 2 . Encienda el ordenador portátil , instalar el disco con la HTA y reinicie el ordenador. Inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla " D" antes de que aparezca la pantalla de inicio . Sea paciente , ya que puede tomar un momento para la AHT para empezar a correr . Un icono aparecerá en la pantalla cuando la AHT está inspeccionando la configuración de hardware portátil. Cuando se le indique , seleccione su idioma. Siga las instrucciones para seleccionar qué prueba diagnóstica ( s ) de realizar. Cuando la prueba ( s ) se han completado , los resultados se mostrarán en la pantalla. Para salir de la HTA , expulse el disco y, o bien apagar o reiniciar su ordenador portátil.