Cuando el programa de software anti -virus detecta un archivo infectado, no se elimina automáticamente el archivo de su sistema. En su lugar , se coloca el archivo dentro de una carpeta de cuarentena con el fin de evitar que afecte otros archivos o programas en el ordenador. Si usted está preocupado acerca de dejar un archivo en el equipo que se ha visto comprometida por un virus , puede eliminar el archivo de la carpeta de cuarentena de su software anti -virus. Instrucciones
1

Inicie el programa de software anti -virus. Tanto McAfee y Norton tienen el mismo proceso básico para el acceso y eliminación de elementos en cuarentena . En el menú principal , encontrarás la opción que le permite administrar los elementos en cuarentena .
2

revisar los diferentes archivos que usted ha enumerado en la carpeta de cuarentena. El programa anti -virus proporciona el nombre del archivo, el nivel , el tipo de virus de riesgo y el estado actual. Si ve un archivo que desea eliminar , seleccione el nombre de la lista de carpetas.
3

Ver las acciones disponibles para el archivo en particular que usted ha seleccionado. Para la mayoría de tipos de archivo , usted tiene la opción de eliminar o restaurar el archivo infectado . Seleccione la opción " Eliminar archivos" para proceder .

4 Haga clic en " Sí" cuando aparezca la ventana emergente. Esta es la forma en que el software anti -virus se asegura de que desea eliminar el archivo de la carpeta de cuarentena. A continuación, enviar el archivo a la papelera. Vaciar la papelera con el fin de deshacerse definitivamente del archivo de su PC.