equipos HP se encuentran entre los equipos más comunes que se encuentran en los hogares y oficinas. Aunque estos equipos son fiables , hay algunas cosas que pueden salir mal con ellos . Al tratar de entender por qué los problemas se están produciendo , es importante recordar que una computadora HP es un dispositivo complicado y que los problemas que podrían derivarse de un número de diferentes áreas. Por lo tanto , el proceso de resolución de problemas debe ser amplio, de modo que todos los problemas potenciales se exploran . Instrucciones
1 actualizaciones de seguridad Instalar

. A veces , los virus o los gusanos pueden provocar que un equipo HP funcione a un nivel que no es tan alta como debería ser . Para instalar las actualizaciones , haga clic en el menú "Inicio". A continuación, haga clic en " Panel de control" y " seguridad ". Cuando se abra la siguiente página, haga clic en " Centro de seguridad ". Marque la casilla en la página que le pregunta si desea la actualización automática activada.
2

Eliminar archivos de Internet externos. El Internet puede almacenar una gran cantidad de archivos en su computadora que son innecesarios . Para borrar archivos de Internet en Internet Explorer, abra el programa haciendo doble clic en él. Haga clic en "Herramientas" en la barra de menú . A continuación, seleccione " Opciones de Internet ". Haga clic en la pestaña "General " en la siguiente ventana que se abre . A mitad de la pantalla es un área de " Archivos temporales de Internet " . Haga clic en el botón que dice " Eliminar archivos . "
3

deshabilitar algunos de los programas que se abre junto con Windows. Algunos de los problemas que podrían ocurrir cuando muchas cosas se están abriendo al mismo tiempo. Para ello, vaya al menú " Inicio" y luego abrir " Ejecutar". Escriba " msconfig " en el cuadro que aparece y pulsa " Enter". Cuando aparezca la siguiente página, encontrará " Cargar elementos de inicio " y desactive la casilla junto a él. Haga clic en " Aceptar".
4

Escanear el ordenador. Si usted tiene un programa como el Norton Antivirus u otro detector de virus, ejecútelo para ver lo que recoge. Si usted no tiene un programa como este , muchos proveedores de acceso a Internet proporcionará algún tipo de servicio que se puede descargar de forma gratuita. Compruebe la página de su proveedor de servicios de Internet.
5

Reinicie el equipo. Algunos problemas se producen sólo cuando un programa no funciona correctamente , por una razón u otra. Reinicie el equipo y ver cómo se está ejecutando después de la reanudación . Esto soluciona muchos problemas.