El equipo a veces puede dejar de reconocer los discos de CD o DVD después de instalar , eliminar o actualizar un programa. Si el disco no funcionará con el sistema operativo Windows u otro software en su computadora , usted puede corregir el problema y restaurar la unidad con las herramientas disponibles en el Administrador de dispositivos. Pruebe el hardware y los dispositivos de utilidad para solucionar problemas en primer lugar, y , si eso no funciona , retire y vuelva a instalar el controlador de dispositivo para restaurar la unidad de disco . Instrucciones
Restaurar con el hardware y los dispositivos para solucionar problemas
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Mueva el puntero del ratón a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en " Buscar" encanto.
2 < p> Type " de hardware y dispositivos" en el campo Buscar . Seleccione la opción " Configuración " en el cuadro de búsqueda . Seleccione la opción " Buscar y corregir problemas con los dispositivos " en la lista de resultados de búsqueda para abrir el solucionador de problemas de hardware y dispositivos ventana emergente.
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Haga clic en el botón " Siguiente" para iniciar la solución de problemas . Si se le solicita , introduzca la contraseña de inicio de sesión de Windows. Espere a que Windows para escanear el administrador de dispositivos para los problemas comunes y corregir los errores .
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Abra la carpeta "Mi PC" de archivos de Windows Explorer y compruebe si el disco aparece ahora . Si Windows ahora reconoce la unidad y aparece en la lista, que ha reparado el problema. Si no es así, siga los siguientes pasos para quitar y volver a instalar los controladores de dispositivos.
Restaurar por Desmontaje y Reinstalación de controladores
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introduzca " Administrador de dispositivos " en la búsqueda de Windows campo de encanto, y seleccione la opción de búsqueda "Configuración".
6

Haga clic en " Administrador de dispositivos " en la lista de resultados de búsqueda para abrir esta utilidad en una nueva ventana. Seleccione el tipo de unidad en la lista del Administrador de dispositivos y, a continuación, haga clic en la unidad que desea restaurar .
7

Seleccione "Desinstalar " en el menú contextual para eliminar el controlador de dispositivo . Seleccione "Acción " en el menú superior Administrador de dispositivos y , a continuación, seleccione la opción " Buscar cambios de hardware " en el menú desplegable para volver a instalar el controlador de dispositivo . Windows y otros programas deben ahora reconocer la unidad de nuevo.