SunGard Higher Banner La educación es un campus digital destinado a ayudar a las instituciones académicas con acceso personalizado para los miembros de los estudiantes , profesores y personal . Banner funciones digitales como una herramienta de colaboración para mejorar la comunicación y divulgación . Ocasionalmente , puede encontrar los mensajes de error con su Facultad Banner y el sistema de autoservicio Advisor. Siga ciertas técnicas de solución de problemas para resolver estas cuestiones. Instrucciones
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Reinicie el equipo servidor en el que está utilizando o planea utilizar Sungard Banner. A veces , un simple reinicio puede solucionar los errores de autoservicio.
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Compruebe si tiene una conexión a Internet activa. Haga clic en el icono de red en la esquina inferior derecha de la pantalla y elegir la opción " Conectarse a una red". Asegúrese de que el estado de su conexión de red dice "Conectado ". Si no es así , haga clic en la entrada para conectar . Reinicie el módem o el router, si usted está teniendo problemas de red .
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corregir y editar el mensaje de error " Cambiar opciones de clase " durante el registro. El error se produce cuando los mensajes personalizados en SFARMSG superar los 30 caracteres . Cambie el " Tipo de datos " de la " err_msg " de su selección por defecto de " owa_util.ident_arr " a " twbklibs.error_msg_tabtype . "
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Descargar y descomprimir el parche defecto " . Trz . " Vaya a la página Web de SunGard Higher Education Support Center. Escriba su nombre de usuario y contraseña para entrar Haga clic en " Documentación y Centro de descarga . " Haga clic en la pestaña " Descargas de software" . Tipo " p1- 6wl9fs_bwl8050001 " (sin las comillas) en el campo que dice "Find Patch /Prensa por Nombre ". Pulse la tecla "Enter " . Coloque una marca de verificación junto al archivo " . Trz " . Haga clic en " ZIP archivos seleccionados . " Haga clic en " Haga clic aquí para descargar el archivo ZIP" para iniciar la descarga en el equipo. Haga doble clic en el archivo después de la descarga para descomprimir el archivo . Haga doble clic en el archivo " . Trz " para instalar el parche en el equipo servidor.