Un error grave del sistema c000021a suele producirse cuando un Service Pack no se puede instalar en su ordenador. También puede ocurrir debido a un programa de otro fabricante que no sea compatible con su sistema. De cualquier manera, se puede solucionar el problema mediante la restauración de su sistema a la última configuración buena conocida . Tenga en cuenta que es posible que tenga privilegios de administrador para realizar esta tarea . Instrucciones
1

Haga clic en el menú Inicio y seleccione " Shut Down".

2 Haga clic en la opción "Reiniciar " y seleccione " Aceptar".
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Pulse la tecla "F8 " clave para abrir el menú de inicio.
4

Utilice las teclas de flecha para seleccionar y resaltar " Última configuración buena conocida ". Pulse la tecla "Enter " .
5

Utilice las teclas de flecha para seleccionar y resaltar el sistema operativo. Pulse la tecla "Enter " para reiniciar el ordenador.