? . Si usted está trabajando en su computadora Acer y aparece un mensaje de error que dice "Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware que el controlador esté dañado o desaparecidos. (Código 39 ) , " esto significa que la unidad de CD /DVD está dañado. Si la unidad de CD /DVD se daña , usted no será capaz de grabar o reproducir cualquier CD o DVD en su computadora Acer . Este daño probablemente se debe a un error del Registro o un virus, pero se puede solucionar el código de error mismo. Instrucciones
1

Cierre la ventana del navegador y todos los programas en su Acer .
2

Ir a "Inicio > Ejecutar " y escribe "regedit ". Haga clic en " Enter" para cargar el Editor del Registro y realizar cambios en él .
3

Ir a "Editar " en la barra de herramientas del registro. A continuación, seleccione "Buscar ", y copiar y pegar la siguiente clave en el Página 4

Haga clic en la clave para expandir las carpetas. Haga clic en los siguientes archivos y seleccione " Eliminar" en las opciones :

UpperFilters

LowerFilters

UpperFilters.bak

LowerFilters.bak < br > Página 5

Cierre todas las ventanas abiertas y reinicie el ordenador Acer . Verifique que la unidad de DVD funciona , vaya a " Mi PC" y mirando a ver si el icono de grabadora de DVD está ahí. Se llama unidad "D "