Webroot proporciona seguridad de Internet para usuarios y empresas de equipos domésticos . La compañía ofrece varios productos , incluyendo un bloqueo de software espía y el producto del retiro y protección antivirus con un firewall. Al adquirir un producto de Webroot , los clientes se firman automáticamente para auto- renovación. Auto - renovación carga automáticamente la tarjeta de crédito o débito registrada en su cuenta cuando termina su período de suscripción . Si ya no desea utilizar Webroot , puede cerrar su cuenta. Cierre de la cuenta se puede evitar en el futuro la facturación. Instrucciones
1

con Servicio al Cliente al 866-612-4268 Webroot . A partir de enero de 2011, el servicio al cliente está disponible de lunes a viernes de 07 a.m.-8 p.m. Mountain Standard Time . También puede comunicarse con Servicios para los sábados y domingos de 07 a.m.-6 p.m. Mountain Standard Time .
2

Escuche el saludo grabado . Pulse el botón " 1 " cuando se le pida para hablar con un representante acerca de su cuenta.
3

Proporcione al representante de servicio al cliente con su nombre y la dirección de correo electrónico registrada. También estarán obligados a proporcionar los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito o débito que utilizó al registrarse para Webroot .
4

Informar al representante de servicio al cliente que usted desea cerrar su cuenta. Se le puede pedir por qué usted está eligiendo para cancelar la cuenta.
5

Pregunte al representante de un número de confirmación de la cancelación . Anote el número y guárdelo en un lugar seguro.