Software Antivirus , a pesar de su propósito de defender a un equipo contra el malware, es susceptible a la corrupción y errores como cualquier otro programa. Si usted está teniendo problemas con su software antivirus de Symantec , la mejor solución es simplemente volver a instalar la aplicación. Symantec proporciona una utilidad de desinstalación que se puede utilizar para eliminar de forma segura el software funciona correctamente antes de volver a instalar una copia nueva . Esto debería resolver cualquier problema de rendimiento o de la corrupción que está experimentando. Instrucciones
1

Descargue la utilidad de eliminación proporcionada por Symantec , mediante el enlace en la sección Recursos más abajo. Asegúrese de descargar la herramienta de extracción adecuada, como Symantec ofrece una serie de aplicaciones antivirus y de seguridad informática bajo la marca Norton.

2 Haga doble clic en la herramienta de eliminación descargado y siga las instrucciones en pantalla para eliminar el software antivirus funciona correctamente. Cuando termine, reinicie su equipo.
3

Descargue una copia de su producto antivirus en el sitio web de Symantec o utilizar el CD de instalación existente si está disponible. Si descarga el software, haga doble clic en el archivo de instalación , . Si se vuelven a realizar la instalación desde un CD de producto , el asistente de instalación se inicia automáticamente
4

Siga las instrucciones en pantalla para vuelva a instalar completamente el producto de Symantec Antivirus. Reinicie el equipo cuando se le pida hacerlo . Al iniciar la aplicación por primera vez, tendrá que introducir el código de activación para registrar el producto . Si ha perdido su código , póngase en contacto con Symantec para obtener ayuda.