Kaspersky es una empresa que crea anti- virus , anti -spyware y anti -malware de software para uso de la computadora personal y de negocios . Kaspersky ofrece análisis gratuitos , pero también vende su software para la instalación en su ordenador. Hasta que usted consigue la caída de ella , que operan su software de Kaspersky puede ser complicado. Uno de los problemas más comunes es la actualización de la base de datos de rutina del software correctamente , y hacer llegar el mensaje "Update Needed" desaparezca del escritorio de su computadora . Instrucciones yaencontre.com Actualizando sus bases de datos
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Asegúrese de que su software anti -virus Kaspersky está al día . Si las bases de datos de antivirus están actualizados , el mensaje "Update necesaria " en su pantalla seguirá apareciendo hasta que lo haga .
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Abra el panel de control de Kaspersky buscando el programa menú Inicio de su computadora.
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Compruebe el color del panel de control. Kaspersky basa su protección anti- virus en un sistema de tres colores : verde (para proteger) , amarillo ( de riesgo ) y rojo ( el peligro ) . Si el panel de control de Kaspersky es de color amarillo o rojo necesita actualizar sus bases de datos .
4 Haga clic en el botón Actualizar en el panel de control de Kaspersky . Tardará varios minutos en las bases de datos para actualizar (debe tener una conexión a Internet segura para ejecutar esta operación ) . No es necesario que reinicie el equipo una vez finalizada la actualización .
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Confirmar el sistema de código de colores en el panel de control de Kaspersky está siguiendo verde la actualización. Esto significa que la actualización de la base funcionaba correctamente . Una actualización correcta de las bases de datos se debe hacer ninguna " actualización necesaria" mensajes desaparecen .
Otras Técnicas de solución
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Reinicie el equipo para que la " actualización necesaria " desaparecer mensaje . Aunque este mensaje debe desaparecer una vez que actualice las bases de datos de Kaspersky , un fallo en el sistema puede evitar que esto suceda .
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Visita la página Kaspersky ( usa.kaspersky.com ) y haga clic en la ficha que lee Support . Usted podrá elegir entre una gran variedad de opciones para ayudarle a solucionar el software exacto con el que tiene problemas . Foros de ayuda
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Visita de Kaspersky ( forum.kaspersky.com ) y la búsqueda los temas para ver si otro usuario tiene un problema similar al suyo. Representantes de servicio Kaspersky supervisar los foros y responder a muchas preguntas acerca de este sitio web.
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Contacto Kaspersky directamente al cliente y soporte de producto. Usted puede enviar una solicitud para un representante de servicio al cliente en contacto con usted por teléfono o correo electrónico dentro de la sección de soporte del sitio web de Kaspersky .
