Para ser más eficaz , Windows Defender ha de ser capaz de acceder al servidor de Microsoft para descargar e instalar automáticamente actualizaciones de ellos. Error 80004002 indica que su sistema de Windows tiene alguna dificultad para hacer esto. Hay varios pasos que puede tomar para solucionar este problema. Encontrar las definiciones
Ir a la página web de Microsoft Security Portal y siga las instrucciones para descargar las definiciones más recientes. Después de las descargas de archivos , haga doble clic en él para instalar las definiciones.
Chequear tu ordenador
Reinicie el equipo y compruebe si sigue recibiendo el mismo mensaje de error . Si lo hace , vaya a la página de Microsoft Windows Update para determinar si usted tiene la versión más actual de Windows . Si no lo hace, esto podría haber causado el error.
Contacto Customer Support
Windows Defender a veces se encuentra con problemas para descargar las definiciones de virus más recientes .
Si ninguna de estas opciones funciona , póngase en contacto con soporte técnico de Microsoft . El problema probablemente involucra alguna solución avanzada de problemas que los usuarios sin experiencia no deben tratar sin ayuda.