Panda Security mercados varios productos de seguridad diferentes para los sistemas operativos Windows , incluyendo Panda Antivirus Pro y Panda Global Protection , un producto de seguridad en Internet con un cifrado de archivos de antivirus , firewall y función de optimización de PC. Algunos errores pueden ocurrir durante la instalación y activación, algunos de los cuales se producen a causa de escribir incorrectamente el código de activación o número de cliente durante el proceso. Para solucionar los problemas , es necesario el número de error o mensaje que aparece cuando se produce el error . Instrucciones
Solucionar el modo de compatibilidad de error (Windows Vista)
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Haga clic en el botón del logotipo de Windows y seleccione "PC". Inserte el CD de Panda , si usted está tratando de instalar el programa desde un CD. Vaya a los archivos de instalación de Panda . El archivo de instalación - si se ha descargado desde el sitio de Panda - se llama " PG11.exe " de Panda Global Protection 2011 y " T09.exe " para Antivirus Pro 2009 . Si está instalando desde un CD, vaya a la carpeta "NT " en la carpeta " AntivirusFirewall " para encontrar los dos " setup.exe " y archivos de instalación " install.exe " .
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Haga clic el archivo de instalación . Haga clic en " Propiedades".
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clic en la pestaña "Compatibilidad" . Haga clic en la casilla para desactivar el botón " Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para " opción.
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clic en "Mostrar la configuración para todos los usuarios " . Haga clic en la casilla para desactive la casilla " Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para " opción. Haga clic en " Aceptar". Haga clic en " Aceptar " para cerrar el cuadro " Propiedades" . Repita esto para los archivos de instalación de Panda si está instalando el programa desde un CD .
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Ejecute la instalación de Panda nuevo para instalar con éxito cualquiera de Panda Global Protection 2011 o Panda Antivirus Pro 2009 .
solucionar errores 0006:1004 , 0903 y 0904
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Compruebe la dirección de correo electrónico que especificó cuando adquirió el producto de seguridad de Panda . Abra la confirmación o mensajes de correo electrónico de bienvenida Panda que recibió. Escriba el código de activación y el número de cliente que se enumeran en su cuenta y el producto. O busque en la caja del CD para el código de activación si ha adquirido la versión en caja del software.
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Haga clic en el icono del programa de Panda Security en la barra de tareas junto al reloj del sistema . Haga clic en la opción " Abrir Panda " .
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clic en el botón "Ayuda " en la esquina superior derecha del programa. Haga clic en " Activar el producto. " Haga clic en " Siguiente". Escriba el código de activación correcto y su dirección de correo electrónico en las casillas correspondientes . Haga clic en " Siguiente".
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Haga clic en " Sí" y escriba su número de cliente correcto en el cuadro si usted ya es cliente de Panda , o si se ha activado el producto antes. Haga clic en " No" si no es cliente de Panda o esta es la primera vez que va a activar el producto.
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Haga clic en el menú desplegable "País" y haga clic en el nombre de su país. Haga clic en " Siguiente". Espere a que el asistente de activación para contactar con el servidor de Panda Security. Haga clic en " Siguiente" cuando haya terminado el proceso . Haga clic en " Next" en la pantalla que le indica tus datos de cliente y que el producto se ha activado correctamente . Haga clic en " Registrarse ", si desea registrar el producto. De lo contrario , haga clic en " Finalizar".
Solucionar errores 0005:190009 y 12.057
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Abra Internet Explorer. Haga clic en el menú " Herramientas" y haga clic en " Opciones de Internet ".
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clic en la pestaña " Conexiones" si estás solucionar error 0005:190009 . Haga clic en " Configuración de LAN ". Haga clic para desactivar la casilla de verificación " Usar un servidor proxy para su LAN" . Haga clic en " Aceptar". Haga clic en " Aceptar" para cerrar el cuadro de " Opciones de Internet " . Cierre Internet Explorer.
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clic en la pestaña "Advanced " en Internet Explorer si estás solucionar error 0005:12057 . Desplácese hacia abajo por la lista y haga clic para desactivar la opción "Buscar servidor de revocación de certificados " y "Avisa sobre el certificado de dirección desajuste " casillas de verificación. Haga clic en " Aplicar " y luego " Aceptar". Cierre Internet Explorer, vuelva a abrirlo y ciérrelo de nuevo para que los cambios surtan efecto.
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Haga clic en el icono del programa de Panda Security en la barra de tareas junto al reloj del sistema . Haga clic en la opción " Abrir Panda " .
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Haga clic en " Actualizaciones " en la parte superior de la ventana del programa si estás solucionar error 0005:190009 . Haga clic en " Configuración". Haga clic en " Configuración de proxy ". Haga clic para desactivar todas las casillas de verificación y borrar cualquier texto de esta sección . Haga clic en " Aceptar".
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clic en el botón "Ayuda " en la esquina superior derecha del programa. Haga clic en " Activar el producto" y siga las instrucciones en pantalla para tratar de reactivar el producto para verificar que se ha ido el error.