Trend Micro desarrolla software para proteger los ordenadores contra virus, malware, spyware y spam. Si un virus aprovecha un agujero de seguridad en una aplicación Flash Adobe basado en el navegador , software de Trend Micro puede deshabilitar flash para proteger el ordenador del usuario de una posible infección. Funcionalidad de flash por lo general puede ser restaurado mediante el cierre y la reapertura del navegador, pero a veces es necesario volver a instalar el plugin. Instrucciones
1
Descargue tanto el archivo Flash Desinstalador Adobe y el archivo del instalador de Adobe Flash (ver sección de Recursos) . Guarde ambos archivos en el escritorio del ordenador .
2
Desconecte el equipo desconectando físicamente el cable de red de la parte posterior . Así evitará que los programas de actualización o reinstalación mientras realiza los siguientes cambios.
3
Haga clic derecho en el icono de Trend Micro en la bandeja del sistema , situada en la esquina inferior derecha de la pantalla, y seleccione "Desactivar " o desactivar el programa antivirus de Trend Micro. Desactive los programas de firewall .
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Asegúrese de que no hay iconos en la bandeja del sistema que indica un programa que se ejecuta Flash está abierto. Si se están ejecutando los programas habilitados con Flash , cerrarlos haciendo clic derecho y seleccionando " Cerrar" o " Desactivar".
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Haga clic en el botón "Inicio " , haga clic en " Panel de control" haga doble clic en " Opciones de Internet ", haga clic en la pestaña "Seguridad" y mueva el control deslizante de seguridad en "Medio ". Haga clic en el botón " Aplicar" y haga clic en " Aceptar". Cierre la ventana Panel de control . Cierre todas las ventanas del navegador web de código abierto .
6
doble clic en el archivo " Adobe Flash Desinstalar " en el escritorio para ejecutarlo. Cuando termine de ejecutarse , haga clic en el botón "Inicio " , seleccione " Apagar equipo " y haga clic en el botón " Restart " para reiniciar el ordenador. Espere a que el equipo termine de cargarse el sistema operativo , a continuación, reinicie el sistema de nuevo para asegurarse de que todos los archivos de Flash se han eliminado .
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Compruebe la bandeja del sistema para asegurarse de que el programa antivirus de Trend Micro, así como los programas de firewall , todavía están desactivadas . Haga doble clic en el archivo " Adobe Flash Installer" para ejecutarlo. Después de Flash se ha instalado , reinicie el equipo una vez más.
8
Haga clic en el icono de "Trend Micro" en la bandeja del sistema y habilitar el programa antivirus y cualquier programa de firewall . Vuelva a conectar su ordenador a Internet mediante la conexión de cable de red.
9
Abra su navegador web y haga clic en el enlace de prueba de Adobe Flash (ver sección de Recursos ) para comprobar que el lector Flash no ha sido instalado correctamente .