Si eres un suscriptor de la suite de Norton Internet Anti-Virus, entonces usted es consciente de su capacidad para mantener su equipo a salvo de virus y malware . Aunque Norton es muy bueno para el bloqueo de amenazas , a veces puede funcionar mal . El sistema se congela y el bloqueo de aplicación no deseados pueden ocurrir cuando se utiliza Norton, pero es muy fácil de tomar medidas para solucionar estos problemas comunes. Actualización de definiciones de virus
Una forma de prevenir Norton desde la identificación de los programas legítimos como los virus es actualizar las definiciones de virus . Estos programas no sólo ayudan a Norton identificar qué es malware, sino también lo que no. Para actualizar Norton , busque el icono de Norton Anti-Virus en la bandeja del sistema y haga clic derecho . Seleccione " Actualizar definiciones de virus " en el sub -menú. Norton se descargará automáticamente nuevas definiciones de virus .
Temas Auto - Corregir
Si tiene un problema con Norton Anti -Virus , el programa tiene una función de auto -corrección . Inicie la utilidad Norton de la bandeja del sistema y pulse el botón " Fijar ahora " para diagnosticar cualquier problema. Norton pasará a través de todos sus procesos y corregir las cuestiones pendientes . Nota : Si . Norton no identificar algunos problemas , usted puede ser requerido para realizar un reinicio del sistema
Calendario Tareas Fondo Fotos
Norton , por defecto, sólo se ejecuta tareas en segundo plano (como el análisis de contenido o la descarga de actualizaciones del sistema ) cuando la CPU ha estado inactiva durante diez minutos . Sin embargo , si usted camina con frecuencia lejos de su computadora y luego se vuelve, se encuentra su capacidad de procesamiento disminuido considerablemente , mientras que las operaciones en segundo plano están llevando a cabo , y es posible que sin querer provocar un bloqueo del sistema . Para evitar esta situación, entrar en la utilidad Norton " Settings " y desactivar las actualizaciones automáticas. Introducir una hora específica para las tareas de fondo en el área de programación , cuando usted sabe que su equipo se enciende y no se va a utilizar .
Bajar el nivel de protección del cortafuegos
Si tiene problemas para acceder a las páginas web que usted confía , puede disminuir la protección firewall para permitir el acceso es más restringido. Para bajar el firewall , haga clic en el icono Firewall de Norton de la bandeja del sistema. Se abrirá una ventana con una barra deslizante del nivel de protección. Deslice la barra de ajuste más próxima al extremo inferior del espectro (pero no todo el camino hasta el fondo. ) Esto permitirá que más contenido a venir a través del firewall.
Reinstalar Norton
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Si todo falla y usted no puede conseguir su copia de Norton para que funcione correctamente , pruebe a desinstalarlo. Desactivar la conexión a Internet y vaya a " Panel de control" del ordenador. Seleccione " Agregar o quitar programas " y resalte el Norton Security Suite . Pulse el botón "Eliminar " para desinstalar el programa. Reinicie el equipo, inserte el CD de instalación y ejecutar el asistente de instalación para volver a instalar el programa. Reinstalación del programa reparar archivos dañados que pueden causar que el programa deja de lanzar o terminar inesperadamente.