Si cree que su equipo puede estar infectado , tome todas las medidas necesarias para limpiar su sistema y evitar infectar a otros ordenadores . Cosas que necesitará
Software anti -virus
Ver Más instrucciones
1

tener cuidado con lo que los discos y archivos recibidos de otras personas.
2

no vuelva a utilizar los discos que han estado en otros equipos, no descargar archivos desde sitios inseguros , y no abrir archivos adjuntos de correo electrónico a menos que los estén esperando . Tenga cuidado con los mensajes y archivos adjuntos , incluso de gente que conoces , con líneas y contenidos sujetos vagas , tales como " Registro esto" o " Ver estas fotos ! '
3

Obtener una programa antivirus para más segura comparten discos , archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos de correo electrónico abierto.
4

Si su sistema tiene un virus , visite el sitio web del fabricante del software antivirus -scan e instalar cualquier virus actualizaciones disponibles . A continuación, ejecute el software. El software puede no ser capaz de eliminar el virus, pero puede ser capaz de identificarlo.
5

Buscar en la Web para obtener información sobre el virus específico , escriba el nombre del virus o su archivo asociado en un motor de búsqueda, seguido de la palabra "virus ". Por ejemplo, " virus Melissa ", " virus BubbleBoy ', y así sucesivamente .
6

Descargue e instale los parches de software u otros programas que le ayudarán a eliminar el virus. O siga las instrucciones que encontrará en eliminar el virus manualmente.
7

ejecutar otro análisis de virus para asegurarse de que el virus se ha tratado adecuadamente.
8

emplear la precaución adicional cuando recibe archivos adjuntos que terminan en las extensiones de uso común. doc, . exe , . com, . xls o . ppt . Nunca abra archivos adjuntos que terminan en . Vbs o . Js , ya que un usuario normal no tendría una razón para abrir estos archivos .