ITunes genio necesita para comunicarse con la tienda iTunes con el fin de recomendar música a usted. Si está ejecutando en problemas podría ser causado por el software anti -virus Kapersky , pero a veces es difícil saber qué programa que realmente está causando el problema. Es posible que tenga que volver a configurar la configuración del software Kapersky , sino también para solucionar otros problemas de seguridad potenciales. Configuración del equipo

antes de hacer cualquier cambio en el software de seguridad , asegúrese de que la configuración del equipo son óptimas para iTunes. Todos La fecha, la hora y la zona horaria debe ser correcta . También debe ejecutar la versión más reciente de iTunes de Apple disponibles e instalar las actualizaciones de Windows . También puedes ver las actualizaciones de firmware de su router o del módem , consulte el sitio Web de su proveedor de servicios de Internet para obtener instrucciones sobre cómo hacer esto
Kapersky Actualizaciones

Para los programas de Kapersky . funcionan de manera óptima que necesitan tener todas las actualizaciones disponibles instaladas y en funcionamiento. Para comprobar si hay actualizaciones de su escritorio , haga clic en el logo Kapersky en la bandeja del sistema de Windows , que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla . Haga clic en "Update Center " y "Run Update . " Definición de los cambios que se ejecute automáticamente si no lo hacen ya . Una vez Kapersky está al día , realizar un análisis completo del sistema .
Kapersky configuración

Si Kapersky todavía está interfiriendo con iTunes genio después de haber ajustado la configuración del equipo y actualizado todo el software relevante , re- configuración de las opciones del programa deben resolver el problema. Kapersky puede ajustar automáticamente para trabajar con las aplicaciones instaladas en el equipo. Abra la configuración del programa haciendo clic en el logotipo de Kapersky en la bandeja del sistema de Windows y haga clic en "Configuración" en la esquina superior derecha. A continuación, haga clic en " Restaurar " en la esquina inferior izquierda para iniciar el asistente de configuración y siga las instrucciones.
Firewall de Windows

Su firewall de Windows también puede bloquear ciertas funciones en iTunes si no se configuran correctamente. Para cambiar las configuraciones , abra el Panel de control desde el menú Inicio. Haga clic en " Sistema y Seguridad" y seleccione "Permitir un programa o una característica a través de Firewall de Windows" bajo "Windows Firewall ". Haga clic en el botón " Cambiar configuración " y seleccione la casilla iTunes. Asegúrese de que la casilla de verificación en la columna " Público ", también se selecciona para iTunes se pueden comunicar con la tienda iTunes. Haga clic en " Aceptar " cuando haya terminado .
Otros Errores

Otros errores pueden ocurrir cuando se conecta a la tienda iTunes que no están relacionados con Kapersky . Si ha realizado todos los cambios y la configuración necesaria para Windows , iTunes y Kapersky , pero todavía tiene un problema, nota de cualquier mensaje de error que recibe mientras se ejecuta iTunes. Consulte la ayuda de Apple para determinar qué hacer con los mensajes de error específicos .