En casos raros, un programa de ordenador puede dejar de trabajar debido a la corrupción de archivos o daños en el disco duro de su ordenador. Si esto ocurre, volver a instalar el programa dañado normalmente resuelve el problema. Si su copia de Sophos Anti -Virus ha dejado de funcionar, descargar una nueva copia de evaluación del sitio web de Sophos. Si ha adquirido una copia comercial completa del programa , vuelva a instalarlo desde el disco de instalación original. Instrucciones
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Navegar en un navegador Web para Sophos.com . Haga clic en el enlace " Trials Free" y luego haga clic en " probar de forma gratuita " en " Sophos Anti-Virus . " Si tiene el disco original de instalación de Sophos Anti-Virus , vaya al Paso 7 .
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Escriba su nombre y dirección de correo electrónico y haga clic en el botón " Enviar".
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Haga clic en el "Soy un usuario Inicio " casilla de verificación y, a continuación, complete la información solicitada en el formulario , incluyendo su número de teléfono, país, estado y código postal .
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Haga clic en la casilla situada en la parte inferior de la página para indicar que está de acuerdo con los términos del contrato de licencia Sophos y luego haga clic en el botón " Enviar".
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registro la información que aparece en el " Nombre de usuario "y " campos de contraseña " si usted no ha comprado la versión completa de Sophos Anti -Virus. Omita este paso si ya se han inscrito al programa.
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clic en el botón "Descargar" y guarde el archivo " scc_41_sfx.exe " en el escritorio.
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abierto en el menú "Archivo" y haga clic en "Salir " en la aplicación de Sophos Control Center si se está ejecutando actualmente.
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doble clic en el " scc_41_sfx.exe " archivo o inserte el disco de instalación en caso de adquirir . una copia en caja al por menor de Sophos Anti -Virus
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clic en el botón "Browse " y seleccione la carpeta en la que instaló originalmente Sophos pulg Si ha utilizado la ubicación por defecto de " c: \\ scc_40 , "haga clic en " Instalar ".
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clic en" Siguiente " cuando aparezca el asistente de instalación de Sophos.
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Seleccione el " " botón de opción y haga clic en" Repair Next " .
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clic en el botón "Reparar" en la parte inferior de la ventana. La utilidad vuelve a instalar Sophos y repara los archivos dañados encontrados .
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Haga clic en " Finalizar " cuando el "Asistente InstallShield finalizado " aparece .