Un problema con su tarjeta de crédito en los archivos de Symantec puede causar una interrupción en el servicio de protección antivirus , ya que su tarjeta se carga anualmente para mantener la membresía de su software. Si necesita ponerse en contacto con Symantec para actualizar la información de su tarjeta de crédito o sustituir la tarjeta actual en el archivo , puede hacerlo llamando a la línea de servicio al cliente de Symantec. Alternativamente , también puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de Symantec por correo electrónico oa través de chat en línea. Instrucciones
1

Visite el sitio de soporte de Symantec y haga clic en el menú desplegable en la parte superior del navegador. Haga clic en " Norton Soporte Call " y rellenar el formulario en línea con su nombre, dirección de correo electrónico , nombre del producto , versión y sistema operativo. Haga clic en " suscripciones de productos Norton " en el menú desplegable en la parte inferior de la ventana del navegador y haga clic en " Enviar" para recibir el número de teléfono de Symantec y hablar con un representante de servicio al cliente en vivo .
2

Visite la página de soporte de chat de Norton y complete su nombre y apellido en el formulario de registro de chat. Ingrese su dirección de correo electrónico , de productos y número de versión y escriba el problema de facturación en el campo " describe su problema " . Haga clic en " Iniciar chat " para empezar a chatear con un agente en vivo a través de tu navegador de Internet.
3

Visite la página de soporte de Norton y haga clic en " Enviar Us" en la ventana del navegador. Haga clic en " Norton Suscripciones producto" en el menú desplegable Categoría , e introduzca su número de serie o identificación de cuenta en el formulario en línea. Introduzca la fecha de vencimiento de su suscripción, y seleccione el tipo de conexión a Internet . Ingrese su problema de facturación en forma de mensaje. Rellene el resto del formulario con su nombre, dirección de correo electrónico , número de teléfono y el producto. Haga clic en " Enviar" para enviar el correo electrónico al servicio al cliente de Symantec. Un representante de servicio al cliente responderá a su correo electrónico dentro de las 24 horas de enviar el formulario.