! Todos los productos antivirus de vez en cuando marque un producto seguro como falso si el buen producto pasa a contener una pieza de código que coincide con el de una firma de virus en su base de datos de definiciones. Si desea enviar un archivo falso positivo de Avast Software para el análisis , puede enviarlo por correo electrónico a ellos , o enviarlo a través de la consola de usuario si el archivo está en el Baúl de Virus . Instrucciones Unidos Desde la consola de usuario
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Haga clic en el Avast ! icono en la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha.
2

clic en "Abrir Avast ! Interfaz de usuario . "
3

Haga clic en " mantenimiento". < br > Página 4

click
5

Haga clic derecho en el archivo y luego haga clic en "Enviar al laboratorio de virus ", " virus Chest. " - o " Enviar a ALWIL Software, " si aplicable.
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Seleccione " falso positivo " en el cuadro "Tipo" .
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ingrese toda la información posible en el " archivo pertenece al programa siguiente " sección. Marque la casilla " Este programa viene de una fuente de confianza " si usted obtuvo el programa de una fuente conocida , de confianza, tales como CNET, el sitio web de PC Magazine, una cadena de tiendas por departamento , etc
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Enviar cualquier información adicional que usted tiene en la casilla prevista a tal efecto .
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Ingrese su dirección de correo electrónico si desea que la empresa se ​​comunique con usted con cualquier pregunta sobre su envío.
10 < p> Marque la casilla " yo sé lo que estoy haciendo " y haga clic en "Enviar ".
Via Email
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Coloque el archivo en un zip protegido por contraseña archivo. Windows Vista y 7 usuarios necesitan un programa de terceros , tales como Winzip o Winrar para proteger con contraseña el archivo porque esas versiones de Windows no se distribuyen con la función incorporada.
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Levante su programa de correo electrónico y abrir un nuevo mensaje , dirigiéndose a virus@avast.com .
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Incluir la contraseña del archivo zip en el cuerpo del mensaje e indicar que vas a enviar el archivo como seguro.
Página 14

Adjunte el archivo zip y enviar el mensaje.