Desplazamiento por el contenido de su biblioteca de iTunes , usted puede encontrar una canción o video con un signo de exclamación . Estos signos de exclamación indican los archivos que faltan y pueden ocurrir cuando una compra no puede descargar por completo o cuando el archivo no reside en la carpeta iTunes. Reanudación del proceso de descarga de archivos de medios comprados con anterioridad puede resolver el problema. De lo contrario , debe localizar el archivo y moverlo a la carpeta de iTunes si desea deshacerse de iTunes el signo de exclamación . Instrucciones
Reanudar Comprado Descargas
1

Abra el software iTunes.

2 Haga clic en " Tienda ".
3

Haga clic en " Comprobar si hay descargas disponibles . " Esto sitúa las compras que no se descargan correctamente y se inicia el proceso de descarga de nuevo .

Recuperar archivos perdidos
4

abrir el software de iTunes y haga clic en "Editar " y "Preferencias . " A continuación, haga clic en el icono de la pestaña "Opciones avanzadas " .
5

Haga clic en la casilla de verificación al lado de " Copiar archivos de iTunes Folder medios añadidos a la biblioteca " para seleccionar la opción. A continuación, haga clic en "OK " para volver a iTunes.
6

Haga clic en " Archivo", " Biblioteca " y "Organizar Library ".
7

Haga clic en la casilla de verificación al lado de " Consolidar los archivos " para seleccionar la opción. Esto coloca una copia de todos los archivos multimedia en la biblioteca de iTunes. Sigue siendo el original hasta que se elimine manualmente el archivo. Haga clic en " OK" para volver a iTunes.
8

Conecte su dispositivo al ordenador y sincronizar con iTunes.