Las descargas de iTunes Store las canciones que usted compra en la carpeta de iTunes almacenada en el ordenador. En ocasiones, se produce un problema e interrumpe el proceso , haciendo que la descarga falle. Cuando esto ocurre , puede solucionar el problema y descarga con éxito su canción . Si sus intentos de solución de problemas fallan, sin embargo, es posible que desee ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple. Reanudar las descargas ya en proceso iTunes
de Apple ofrece una forma sencilla de volver a descargar compras anteriores . Al hacer clic en "Guardar " y seleccionando " Comprobar si hay descargas disponibles " permite a iTunes para reanudar cualquier descarga previamente en curso. Si la descarga falla de nuevo, es posible que tenga que esperar antes de intentar volver a ella. Los servidores de Apple a veces se vuelven demasiado ocupado para soportar la cantidad de tráfico en su sitio . Esperar y volver a intentarlo en una hora - o incluso al día siguiente - por lo general se resuelve el problema . Si persiste, sin embargo , pasar a otras opciones de solución de problemas.
Compruebe la conexión a Internet
Confirme que la conexión a Internet funciona correctamente , abra el explorador de Internet y navegar a otros sitios web. Si puede acceder a otros sitios web con éxito , reiniciar iTunes y tratar de reanudar la descarga . Si no puede acceder a otros sitios web , revise los cables de conexión a Internet y trabajar para resolver el problema de conectividad . Pruebe a reiniciar el router, si usted tiene una red inalámbrica. Usted no puede descargar canciones de iTunes sin una conexión a Internet activa.
Confirmar iTunes Folder Ubicación y mapa
Examinar archivos de su computadora para confirmar la ubicación de la carpeta iTunes. iTunes no se puede descargar archivos multimedia si no puede encontrar esta carpeta. A pesar de la carpeta no se mueve por sí mismo, es posible mover o eliminar la carpeta por accidente. Cuando esto ocurre , debe mover la carpeta a su ubicación original o debe dirigir iTunes a la nueva carpeta . Si no está seguro de la ubicación de la carpeta iTunes , encontrar el camino al abrir iTunes y hacer clic en " Editar " y luego "Preferencias" y seleccionar la pestaña "Avanzado " .
Actualizar a la actual iTunes Release
Algunas veces se pueden producir fallos al usar una versión antigua del software iTunes. Descargar e instalar la versión más reciente puede resolver los problemas que está experimentando . Buscar actualizaciones al abrir iTunes y hacer clic en " Ayuda " y luego seleccionando "Buscar actualizaciones". Si existe una versión más nueva , instálela e intente reanudar la descarga.
